标的名称:机房精密空调、UPS维保
数量/单位:1年
预算金额(元):6注册后查看0.0**$3
采购目录:C9注册后查看0其他服务
需实现的主要功能或者目标:精密空调系统:精密空调巡检(P2****0)精密空调 巡检保养服务:精密空调维保服务,包括:提供4次全面检修维护,并提供空调巡检服务报告。春秋两季定期保养,不定期巡检及7*2**$3小时应急维修服务定期检查空氟利昂压力,及时加氟等一年4次预防性巡检,2台。精密空调过滤网(每台空调2片过滤网,一季度更换1次)一年4次,每次8片。外机清洗(半年一次)
UPS系统:UPS巡检(每年2次的预防性定期巡检保养服务 3台)1、收录机器的错误记录,检查可能需要维护的模块的错误记录;2、检查UPS电池容量,并根据电池状况及用户需求提供相应建议;3、清洁印刷电路板,对包括电源、风扇和系统模块区域进行除尘;4、.对设备的各种数据进行检查及调整,根据有关技术手册确认其处于最佳配合设置或状态;5、电池充放电测试含一年四次的常规巡检,不含功率模块的质保,不含电池的更换,含电池巡检及充放电,电池更换根据年限采购更换
动环系统:动环系统巡检包含机房内设备和环境的监控和数据分析,报警处理等。
在维保期间,提供一年4次预防性巡检,维修配件低于5***0元的免费更换维修,若价值高于5***0元,根据机器实际更换配件情况按实报价维修。
需满足的质量、服务、安全、时限等要求:/;/;/;/。
标的名称:网络安全维保
数量/单位:1年
预算金额(元):2注册后查看0.0**$3
采购目录:C1注册后查看0硬件运维服务
需实现的主要功能或者目标:1、网络运维及优化,在维保期间,维护单位负责网络系统设备配置的维护及优化,在医院业务需求变更、业务新增及其他情况下,配合完成相应的网络系统的调整、优化,以满足业务使用需求,包括且不限于维保设备清单内设备。
2、故障处理,在维保期间,出现网络故障(包括网络设备故障、线路故障等),维护单位在接到通知后,须即时响应,对不能远程技术支持解决的,1小时以内赶到现场,根据问题的严重程度,提供相应的技术解决方案,最快恢复医院网络,包括且不限于维保设备清单内设备。
3、设备巡检,每季度进行一次系统全面的巡检,并根据巡检情况出具一份内容详尽的巡检报告,包含设备版本,登陆方式,物理位置,现场环境,设备型号用处及性能等,对存在的问题及时进行沟通并解决,并及时提供系统巡检报告及改进意见;
4、每季度至少进行一次漏洞扫描服务,并提交漏洞扫描报告。若有存在的问题及时反馈,提出相应的整改意见和具体方案,协助解决业务系统漏洞问题。
5、每季度至少进行一次渗透测试服务,并提交渗透测试报告。维护单位需要及时发现信息安全存在的重大安全隐患,提出相应的整改意见和具体方案,协助解决安全问题。
需满足的质量、服务、安全、时限等要求:/;/;/;/。
标的名称:PDA项目采购
数量/单位:2**$3/台
预算金额(元):1注册后查看0.0**$3
采购目录:A0注册后查看9其他终端设备
需实现的主要功能或者目标:★1 操作系统 Android 1**$3.0及以上, 针对医疗行业应用定制开发,需提供国家权威部门出具的医疗操作系统软件著作权证书复印件,并加盖公章。
★2 CPU 高通八核处理器、主频≥2.0GHz;内存≥4GB;存储≥6**$3GB,SD卡可扩充到1***8G
★3 电池容量 ≥4****0mAh,提供电池CQC认证报告和UN3**$3.3危险品运输认证扫描件,提供内置电池空运和海运认证扫描件。
4 显示屏 ≥5.5寸彩色1****0X7***0多点触控屏,支持手套/带水触摸,超明亮,阳光下可视。正面要求无物理按键,便于清洁消毒,满足医疗环境日常使用
5 外观尺寸 长度<1**$3cm,宽度<8cm,厚度<1.5cm
6 网络连接 IEEE 8***2.1**$3a/b/g/n/ac,支持2.4G及5G频段。
7 无线网络安全性 OPEN, WEP, WPA/WPA2
★8 保修 原厂三年主机全保服务(包含人为损坏),提供原厂售后服务承诺函加盖公章。
需满足的质量、服务、安全、时限等要求:/;/;/;/。
标的名称:医院智廉监管平台
数量/单位:1套
预算金额(元):2注册后查看0.0**$3
采购目录:A0注册后查看4计算机软件作品
需实现的主要功能或者目标:医院智廉监管平台聚焦药品、耗材、设备三大重点,贯通药械“预算、审批、采购、使用、结算”五个环节,实现以“审批权、采购权、处方权”三项权力管理为重点的数字化、可视化、闭环化模型建设。通过数据自动抓取、实时预警、跟踪督办、持续问效,实现“数治促廉”。
需满足的质量、服务、安全、时限等要求:/;/;/;/。
标的名称:显示设备零星采购
数量/单位:1批次
预算金额(元):5注册后查看0.0**$3
采购目录:A0注册后查看9其他终端设备
需实现的主要功能或者目标:1.尺寸:6**$3 英寸物理分辨率 1****0*1****0,显示色彩:1**$3.7,视角度:全视角,亮度:3***0cd/m2,外观:长宽比 1**$3:9,对比度:3****0:1,响应时间<8ms,刷新频率:6**$3Hz
2.操作系统原生家卓8.0以上,带TTS功能(文字转语音功能),维保2年
3.支持定时开关机,需长时间持续工作
需满足的质量、服务、安全、时限等要求:/;/;/;/。
标的名称:病呼系统维保
数量/单位:1年
预算金额(元):1注册后查看0.0**$3
采购目录:C1注册后查看0硬件运维服务
需实现的主要功能或者目标:1.做好病呼系统的日常维护,保证软硬件系统的正常运行。并做好一月一次的维护记录。
2.做好医院病呼设备的运行例检,瘫痪时的抢修,确保医院病呼系统正常运行。
3.做好对相关工作人员的继续培训工作。
4.完成定期的病呼数据管理工作及日常的系统更新和升级工作。
5.利用科学的运维工具,对接听电话内容、时间、故障内容、解决方式和时间等维护内容进行详细记录、制表,每年/季定期向医院汇报一次;对于常见问题须进行彻底解决,以免再次发生。
6.对于紧急病呼事件,运维组应在2**$3小时之内解决。
7.现场服务要求全年3***5天7*2**$3小时提供电话服务,在3**$3分钟内提出解决方案并做出明确安排,若远程不能解决问题,须在3**$3分钟内派人到现场上门服务,排除故障,并分析故障原因,提出书面故障分析报告及防范措施。
8.每年不少于1**$3次的现场巡检服务,保证本院设备稳定运行。
9.应定期进行现场巡视,了解病呼系统的问题,收集使用者问题与意见,并建立文档。
1**$3.重要问题及时与开发工程师沟通并寻求解决方法。
1**$3.7*2**$3小时不间断的在线、电子邮件或电话技术支持,提供产品咨询和补救支持。这包括有关正确使用软件的建议,以及解释产品技术文档的信息。
1**$3.为医院提供维护性技术资料,使医院及时掌握最新的维护经验和技巧,了解自己所维护一些预防性措施、获得最新的产品知识等。
1**$3.提供互联网报修平台、紧急一键保修、电话等多种保修服务方式。
1**$3.提供线上线下免费售后服务,支持线上保修并且提供专属服务系统,支持微信公众号、小程序、客服热线、在线客服、官网入口、设备扫码等渠道进行报修。
1**$3.1 寸病房门口机、4.3 寸病床分机各提供备机两台,如厂家设备已停产,则提供厂家建议替换品。
需满足的质量、服务、安全、时限等要求:/;/;/;/。
标的名称:血透系统维保
数量/单位:1年
预算金额(元):3注册后查看0.0**$3
采购目录:C1注册后查看0软件运维服务
需实现的主要功能或者目标:1.医生工作站软件、护士工作站软件、移动平板软件、自助接诊软件、大屏呼叫软件、血透服务器相关配套软件、保障3**$3台血透机数据采集的稳定性2**$3小时远程联机和热线电话支持,紧急情况可现场支援。
2.7*2**$3小时在线、电子邮件或电话技术支持,提供产品咨询、使用建议和技术文档解释。
3.实时远程联机服务,解决系统运行问题,如故障排除和性能调优。
4.7*2**$3小时应急响应服务,远程查找并解决问题,必要时2**$3小时内提供现场支持。
5.对错误性Bug和影响业务流程的需求,立即响应(不超过1个工作日)。
6.提供软件修改服务以适应业务变更,确保医院信息系统高效运转。
7.技术工程师处理问题并向医院报告进度,避免问题重复发生。
8.提供维护性技术资料,帮助医院掌握最新维护经验和技巧。
9.提供产品更新通知服务,用户可免费获得小版本升级及相关资料。
1**$3.建立模拟测试环境,确保软件修改后的稳定性。
1**$3.协助分析解决软硬件问题,协调与其他供应商关系,保障系统安全稳定运行。
1**$3.定期向医院发送电子邮件、刊物等,分享最新产品操作和行业动态。
根据医院业务特点和用户需求,提供有效的培训方案。
需满足的质量、服务、安全、时限等要求:/;/;/;/。
标的名称:智慧病房维保
数量/单位:1年
预算金额(元):1注册后查看0.0**$3
采购目录:C1注册后查看0硬件运维服务
需实现的主要功能或者目标:维保具体内容:护士站交互工作站、床旁交互屏、无线模块、噪音灯、宣教屏全年提供不少于4次的老客户产品培训或者交流会机会,培训内容包括但不限:基础和深化功能,二次开发规范及方法,业务实战应用场景,运维常见问题分享,系统安全等专项培训。2、配备一名现场驻点工程师、进行硬件巡检、维护、更换、校准,软件后台数据。
需满足的质量、服务、安全、时限等要求:/;/;/;/。
标的名称:排队叫号报到系统+检验自助机维保
数量/单位:1年
预算金额(元):5注册后查看0.0**$3
采购目录:C1注册后查看0软件运维服务
需实现的主要功能或者目标:1.7x2**$3小时技术支持
2.故障修复时间不超过2**$3小时
3.若接口变动,提供免费升级服务
4.针对医院新增需求,2**$3小时内安排工程师上门沟通
安排1名服务专员,提供姓名和联系方式,人员若有变动应提前一周通知使用方。
需满足的质量、服务、安全、时限等要求:/;/;/;/。
标的名称:康复系统维保
数量/单位:1年
预算金额(元):5注册后查看0.0**$3
采购目录:C1注册后查看0软件运维服务
需实现的主要功能或者目标:全天候热线支持:提供2**$3小时全年无休的服务热线,值班工程师实时处理客户请求。
多渠道技术支持:通过专线电话、网上报修、微信及电子邮件获取技术服务,提供5*8小时远程支持,包括故障诊断和技术咨询。
现场服务:无法远程解决的问题提供5*8小时的现场服务,并设立单点专员联系,加强系统监控和管理。
定期汇报与交流:每年一次线上沟通会,总结问题,确定工作方案,完善服务方案,紧急情况召开紧急会议确保及时解决重大故障。
针对性解决方案:针对操作、数据质量、系统环境、程序错误、需求实施等问题提供专业支持。
严重故障处理:快速恢复业务系统使用,分析并解决根本问题。
数据运维管理:经审批后进行数据操作,做好记录,定期统计并优化数据运维,提升用户自主操作能力,发现和修复系统BUG。
应用系统关联关系管理:理顺系统关联关系,明确部署情况,完善配置管理工作。
用户回访与满意度调查:通过上门拜访或电话、邮件等方式进行用户回访,填写《客户满意度调查单》,制定并执行改善方案。
系统巡检与性能监控:列出巡检目录,检查服务器荷载,分析日志,调优配置,发现隐患,规避风险,提高系统运行效率。
数据库备份与检查:协助医院定期备份系统数据库,跟踪检查备份计划执行情况,确保备份文件有效性。
全方位维护服务:提供一年期维护服务,3注册后查看4全天候支持。1小时内响应问题,非工作时间1.5小时内响应,紧急故障立即响应。
现场服务承诺:协商确认需现场服务时,4小时内出发,1**$3小时内解决问题;若未解决,2小时内申请高级技术人员支持直至解决。现场服务时间为工作日8:3**$3至1**$3:0**$3,1**$3:3**$3至1**$3:0**$3。
需满足的质量、服务、安全、时限等要求:/;/;/;/。