成都高新技术产业开发区桂溪街道办事处2025年度政府采购意向公告(第7批)

招标预告四川省

公告内容

桂溪街道办事处2****5年消费投诉调解辅助服务项目
项目所在采购意向：	成都高新技术产业开发区桂溪街道办事处2****5年度政府采购意向公告(第7批)
采购单位：	成都高新技术产业开发区桂溪街道办事处
采购项目名称：	桂溪街道办事处2****5年消费投诉调解辅助服务项目
预算金额：	1***2.1注册后查看0万元(人民币)
采购品目：
采购需求概况：	采购内容:行业投诉处理服务采购数量:1.0****0项主要功能或目标:构建消费争议多元化解机制，充分发挥社会共治体系作用。目标：提升消费投诉调处工作效率，不断增强消费者的获得感与满意度。需满足的要求:在采购方的指导、安排下，灵活采取现场调解和互联网、电话、音频、视频等非现场方式调解，对接收到的消费投诉进行分类、归纳、统计、录入，便于消费投诉公示等其他工作的开展或形成工作总结，规范使用调解消费投诉的统一工作文书，协助采购方完成相应的现场核查工作。在协助调解日常投诉中，建立监测预警消费风险的机制，对可能形成不稳定社会因素，及时报告给采购方或相关部门。若有紧急件或者遇到重大群体消费投诉，需根据采购方
预计采购时间：	2**5-0$3
备注：	无