公告内容
| 采购计划编号： | 2025NCZ001232 | 项目名称： | 宁夏回族自治区文化和旅游厅2025年自治区文化和旅游厅信息化运维服务项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | 包2 信息化系统集成运维服务 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 预算金额 | 330000.00 |
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： | 否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： | 否 | 是否适宜由中小企业提供： | 是 |
| 不适宜由中小企业提供的情形： | 不适宜面向中小企业证明材料 (专家论证或集体决策或政策依据)： |
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 | 本项目不接受联合体投标。 |
三、商务要求
四、技术要求
| 标的清单(服务类) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 序号 | 品目名称及编码 | 标的名称 | 服务内容 | 数量 | 单价 | 服务标准及详细要求 | 服务期限 | 备注 |
| 1 | C16079900-其他运行维护服务 | 包2信息化系统集成运维服务 | 详见附件 | 1 | 330000.00 | 标的1-其他运行维护服务：合同签订之日起 8个月 | ||
采购需求附件：
| 采购需求附件 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 采购需求二标段.doc |
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| 1 | 投标报价 | 10.00 | 所有算术修正后的投标标价由低到高进行排序,除低于成本价又不能做出合理解释的投标报价被拒绝外。满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分，其他投标人的价格分按下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×10。 |
| 2 | 类似业绩 | 5.00 | 投标人提供自2022年1月至今类似业绩，每提供一份得1分，满分5分，未提供的不得分。注：需提供类似业绩合同或中标通知书复印件并加盖公章，未提供的不得分。 |
| 3 | 单位实力 | 3.00 | 投标人ISO/IEC20000信息技术服务管理体系认证证书、ISO/IEC27001信息安全管理体系认证证书、ISO9001质量管理体系认证证书，每提供1个得1分；投标文件中附相应复印件加盖投标单位鲜章，否则不得分。 |
| 4 | 团队实力 | 7.00 | 项目经理要求：投标人用于保障本项目的运维服务经理具有ITSS应用经理证书，具备证书的得2分，未提供的不得分。注：需提供相关人员证书复印件并加盖公章，未提供的不得分。投入运维的团队人员要求：具有系统集成项目管理工程师、网络工程师、数据库系统工程师认证证书，每提供1个得1分，最多得5分。（同一人具有多项证书的，按1个证书计算。）注：投标文件中附团队人员证书原件扫描件，以及该人员2024年10月至今任意一个月的社保证明，不按要求提供或未提供的不得分。 |
| 5 | 整体服务方案 | 10.00 | 投标人提供的总体服务方案（包括但不限于工作目标、对项目服务内容认知，服务全过程计划和进度安排）1.方案内容完善，描述清晰有条理，对项目的需求有深刻和全面的理解，进度计划安排周密、 充分展现企业综合能力，具有较强的可操作性和实践性的得10分。 2.方案内容较为全面具体，对项目需求基本切实可行，进度计划安排较为合理，方案具有一定的可操作性和实践性，服务标准较为明晰的得7分。 3.方案内容不够具体、完善，对项目的理解和服务计划安排描述不明晰的，还需在多个方面进行改进和优化的得4分。 4.方案内容不完善，存在较大偏差的，服务计划脱离实际，可行性极低的得1分。 5.未提供，此项内容不得分。 |
| 6 | 组织实施能力 | 10.00 | 投标人提供的针对本项目的组织实施能力（包括但不限于项目实施规范、管理制度、实施计划、实施过程、培训服务、安全保密等）进行评审（10分）：1.整体实施涵盖上述内容的，科学、合理、严谨、 考虑全面且贴近本项目实际情况的得10分；2.整体实施方案较为全面具体、可行的，满足本项目实际情况得7分；3.整体实施方案不够具体、可行的，基本满足本项目实际情况得4分；4.整体实施方案有较大缺陷或不完整的得1分；5.未提供的不得分。 |
| 7 | 人员岗位管理方案 | 10.00 | 投标人提供的针对本项目制定人员配备及管理方案（包括人员配置、职责分工、人员投入计划等）：1.项目管理人员架构齐全，岗位分工明确，责任到人，技术力量雄厚，劳动力投入方案科学、合理，及时处理服务过程中的问题，完全满足采购需求的得10分。2.项目管理人员架构完善，岗位职责分工基本明确，劳动力投入计划基本完整，能够满足采购需求的得7分。3.项目管理人员配置基本完整，岗位职责分工不明确，劳动力投入计划不完整的得4分。4.项目管理人员配置不全，脱离项目实际，职责划分缺失的得1分。5.未提供方案不得分。 |
| 8 | 服务质量保障 | 15.00 | 投标人提供的质保措施（包括但不限于项目服务过程中， 如何保障服务质量的方案措施） 1.服务各环节质保措施内容完善具体，切实可行，服务质量专业性高，采购人需求能够得到保障的得15分。2.保措施内容较为完善、具体，各环节质保措施基本可行，服务质量有一定保障的得11分。 3.质保措施内容不够具体、完善，处理方式基本得当，但措施内容不全，有所欠缺的得7分。4.保措施不合理或内容不完整，处理方式不全面的得3分。5.未提供方案不得分。 |
| 9 | 服务进度保障 | 10.00 | 投标人提供的进度保障措施（包括但不限于项目服务过程中，如何保障服务进度的方案措施）1.服务各环节质保措施内容完善，切实可行，服务质量专业性高，采购人需求能够得到保障的得10分。2.质保措施内容较完善，各环节质保措施基本可行，服务质量有一定保障的得7分。3.质保措施内容不够全面具体，处理方式基本得当，但措施内容不全，有所欠缺的得4分。4.质保措施不合理，处理方式不全面的得1分。5.未提供方案不得分。 |
| 10 | 应急方案 | 10.00 | 投标人制定详细的应急方案（包括但不限于突发事件、安全隐患等）1.方案紧扣本项目实际，突发事件涵盖全面，有详细的分类处置措施而且切实可行、处理方式得当的得10分。2.方案较为结合项目实际，突发事件涵盖较全面，有分类处置措施，措施基本可行，处理方式较合理，得7分。3.方案结合项目实际不够强，事件涵盖不全面，没有分类处置措施，应急处理方式不得当的得4分。4.方案没有结合项目实际，处置措施欠缺，内容不全的得1分。5.未提供方案不得分。 |
| 11 | 服务承诺 | 10.00 | 投标人提供的项目服务承诺（包括但不限于服务质量承诺、安全承诺、人员配置承诺），对采购人可能需要的驻场服务工作响应及时、安排妥当，能够最大限度满足采购人的服务需求进行评分：1.服务承诺完善，服务质量有保障、响应及时、综合内容全面完备的得 10分；2.服务承诺较完善，服务质量有一定保障、响应较及时、但综合内容有欠缺的得7分；3.有基本的服务服务质量，服务流程及标准有缺陷或不足，服务承诺不够具体或明确的得4分；4.服务承诺不完善，响应延迟、综合内容不全面，服务承诺无法满足采购人实际需求的得1分；5.未提供方案不得分。 |
| 合计： | 100.00 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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