公告内容
| 采购计划编号： | 2024NCZ(GY)001669 | 项目名称： | 固原市第六中学 物业管理服务 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | 固原市第六中学物业管理服务 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 延续性项目总概算 | 1368000.00 |
| 延续性项目本年预算（元）： | 684000.00 | 延续性项目第二年预算（元）： | 684000.00 |
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： | 否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： | 否 |
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 | 能提供近几年工作经历且表现优秀证明者可以优先考虑 |
三、商务要求
四、技术要求
| 标的清单(服务类) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 序号 | 品目名称及编码 | 标的名称 | 服务内容 | 数量 | 单价 | 服务标准及详细要求 | 服务期限 | 备注 |
| 1 | C21040000-物业管理服务 | 固原市第六中学物业管理服务 | 保安、保洁、宿管、绿化、锅炉、印刷等 | 1 | 684000.00 | 标的1-物业管理服务：（一）保洁服务要求及标准 1、主要负责学校校园及办公楼教学楼教工卫生间和学生卫生间的打扫，以及办公楼、实验楼的门厅、楼道、楼梯、以及各处会议室的卫生打扫清洁工作，及部分校园卫生打扫工作，服务面积大约11000 平方米左右，要求卫生间全日保洁；楼道楼梯及门厅、会议室每天打扫一次，原则上早上 8 点前打扫结束，遇会议、检查等活动随时打扫。 2、认真遵守劳动纪律，严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求，明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率。 3、树立为全校师生员工服务的思想，遵守学校有关管理规定，热爱本职工作，按时到岗，礼貌待人。 4、严格按照规定程序工作：全面负责所属楼层大厅地面、楼梯、走廊、卫生间、楼梯扶手、墙壁的清洁卫生工作。 5、楼内垃圾筒做到日产日清,及时运到指定垃圾堆放处,保持垃圾桶周围干净。 6、清扫楼道层面每日一次，揩擦楼梯扶手每日一次,擦洗门窗及楼道附属物每周至少一次,清扫墙壁每月至少一次，全日保洁，确保大厅地面、走廊、楼梯整洁卫生。 7、卫生间随时清扫，做到地面清洁，无瓜果皮壳、纸屑、烟头等杂物；无积水、污迹，卫生器具无污垢、无异味。 8、保证上、下水管道的畅通。协助学校教育、监督学生，不得将各类废弃物扔进下水道，随时清除易造成堵塞的杂物等隐患，发现堵塞要及时处理。 9、维护公共设施设备，爱护公物，正确使用并妥善保管清洁用具，所使用的卫生工具要妥善保管，定点有序存放。如有损坏要及时报修、以旧换新。 10、最大限度节约资源。在清洁过程中，做到节水、节电、节约卫生工具。做好节约水电的工作，杜绝“长明灯”、“长流水”现象。 11、听取教工、学生对保洁管理工作的反映与需求，发现问题及时解决，不能解决的及时向管理员汇报。 12、关注自身和他人安全，严格按照工作程序与标准进行工作。 13、按要求完成后勤分管主任安排的其它临时性工作。 14、学校保洁员应当认真履行本职责，因履职不到位或不当造成不良影响的，学校有权辞退，情节严重的按上级有关规定执行。 （二）宿管服务要求及标准 1、宿管人员主要承担学生 A、B公寓的管理、门卫、保洁等工作，要求保障宿舍秩序良好，学生安全，宿舍卫生干净整洁；做好晨、午、晚三次学生 检查登记工作；一天早中晚三次打扫宿舍楼道、卫生间卫生。服务面积约 12480平方米。 2、宿管人员须由经过专业培训和具有专业素质的人员承担。必须严格执行物业管理方案、考核细则等。 3、宿管人员必须确保所承包的管理的宿舍，秩序良好，学生安全，干净整洁，无严重违纪现象。 4、认真完成作业项目和标准（清洁标准及保洁要求、宿舍管理），确保工作质量，达到学校考核标准要求。如遇大型活动时，物业公司应另调人员协助完成各项工作。 5、宿管人员必须持有健康证。统一着装，衣帽整洁，佩戴本公司胸牌。遵守甲方各项规章制度，不得在学校服务区域内未经同意擅自承揽业务。 6、宿管人员在工作期间不得随意离开工作岗位，若主管负责人不在工作现场，临时负责人应接受学校主管负责人的监督指导，并接受相关内容的工作检查。 7、物业公司派出一名主管负责人负责日常工作质量检查和工作紧急情况的处理，并在每月 10 号前将本月工作情况和下个月工作要求以书面形式上报学校考核组。 8、宿管人员在工作期间若发生工伤等意外事故，责任由物业公司承担。 9、宿管人员应签订劳动合同，如因用工不当，给学校造成损失由物业公司承担。或宿管人员在日常工作中不慎使甲方设施、材料及物品造成损失，应赔偿承担责任。 10、宿管人员在承包工作范围内，必须履行学校相关的岗位职责，若因未履行工作职责，造成重大安全事故，应承担一切法律责任。 11、宿管人员要爱护校园内建筑物及室内各种公共设施，注意节水用电。 12、宿管人员作业应遵守学校规定要求，如有变更，双方协商解决。 13、宿管人员在工作中要做好各种防范措施，不得擅自挪用甲方物品，不得有意与学校教师、学生发生纠纷，不得参与及影响学校教学行为。 14、为保证工作质量，宿管人员需根据不同材质，采用相适应的清洁材料。根据服务工作所需购买使用各种设备、工具、材料。如大小垃圾袋、消毒药品、香球、洁光剂、警务用品、洗涤用品等； 15、宿管人员应遵守《劳动法》、《社会保险法》，签订劳动协议，并办理各种用工手续和购买相关的社会保险，如因工作不当，给学校造成损失由本人承担。 16、宿管人员不得在校园内吸烟，应为学校义务控烟员。乙方工作人员绝不允许给学生提供手机充电，不得给学生私自出售日用商品，一经学校发现按考核制度进行处罚。 17、宿管人员工作必须符合学校相关规定。 （三）物业主管工作要求 物业主管在学校和物业管理处的领导下，全面负责学校的宿舍管理和整体环境卫生工作，其职责以下： 1、负责校园公共区域环境卫生及室内保洁的管理工作。 2、负责向学校提交分管范围内的月度工作计划及工作完成情况，加强对宿管、保洁等员工的管理。 3、每天对宿管、保洁工的工作完成质量进行检查，做好记载，并做好考勤记载，每月对清扫、保洁人员进行考评，依次分为好，较好，合格评定。 4、现场布置工作并落实工作任务，检查督促工作质量，做到及时解决存在的问题。 5、作好洁具的购置计划及分配工作，做到合理规划布置卫生设施。 6、负责宿管、保洁工作的现场管理，实时认识宿管和保洁职工的思想和生活动向，解决疑难问题。 7、熟习校园内的楼栋数目，楼座摆列，道路散布及面积，公共设备设备的数目及散布。 8、推行工作检查制度，包含：自查、互查、主管检查、管理处按期大检查四级检查制度。 9、严格依据宿管、保洁操作规程 操作标准及评分标准进行检查。每日巡视校园，有效遏止违章操作，现场督导宿管、保洁工作。 10、合理配置校内保洁用具及打扫工具的数目，合理装备保洁人员，保证校内不留卫生死角。 11、负责每周保洁例会的组织工作，宣传公司的公司文化及各项规章制度。 12、负责保洁职工的岗位技术培训工作。 13、率领宿管、保洁等人员完成学校安排的其他临时性工作。 任职资格： 1、熟悉物业管理、日常管理等业务环节，有清晰的管理思路以及培训能力，优秀的沟通协调与统筹能力。2、有敬业和创新精神，良好的职业素养。 3、有三年以上物业管理经验。 （四）锅炉工服务要求及标准 1、加强法律法规学习，严格执行法律法规和锅炉操作等各种管理规定，贯彻执行我院的各项规章制度，时刻以高标准严格要求自己做好各项服务工作。 2、严格执行锅炉安全操作规程和值班制度，精心操作设备，文明工作。 3、加强专业知识学习，熟练掌握锅炉设备操作知识和紧急事件处理办法，了解掌握设备设施保养维修的基础知识。 4、合理操作使用设备，控制启停炉时间，确保设备安全经济运行，并配合做好节能工作及具体措施落实。 5、定时检查锅炉设备和仪器仪表的运行状况，认真填写值班和工作日志等记录，遇有紧急事件应及时处理或上报，协助专业人员修复处理并做好相关记录。 6、落实措施做好设备设施的绝缘、防火、防盗等安全工作，杜绝各类责任事故发生。 7、做好设备设施、仪表器具的日常维修保养工作，定期做好水质化验、排污等维护工作，以延长设备使用寿命，保证运行安全。 8、操作人员要坚守工作岗位，妥善保管、使用操作工具，保持工作场所整洁，严禁非工作人员入内。9、与相关部门工作人员保持良好关系，保证各项工作顺利完成。（五）门卫服务要求及标准 1、工作时间： （后门 1人24小时在岗）（正门 早上：6：00 至 1:00 下午：1:00 至晚 8:00 晚上：8：00 至 6:00 人员：六人三班倒，每班 2 人。综合楼1人24小时在岗）。2、保安及当日值班领导教师配备对讲机，要求在岗期间人机不可分离。 3、严格执行校园安全管理规定，做到人不离岗，岗不离人，准时上班，做好交接班手续。 4、要保管好长短棍、强光手电等防御设备，并定期检查，确保有效。 5、身穿制服，仪表端庄，礼貌待人，禁止穿拖鞋。严禁酒后上班、疲劳上班或上班时打瞌睡。 6、学生上、下学期间，维持好校门口交通秩序，做好学生疏导工作。 7、保安人员应该明确校园突发事件处理程序，沉着应对、果敢处置突发事件，灵活处理应急情况。 8、上课期间大门紧闭，家长来校办事须登记家长及学生信息，由相关老师确认后通知保安放行，方可入校；其他来校办事人员，须与学校领导或老师联系，有领导或老师亲自到警卫室确认后带领进入校内。 9、每天上下学，要开好、关好防盗门、各馆室门锁，并检查门窗防盗设施是否牢靠。 10、严格执行校园 24 小时执勤巡查制度，严密监视报警系统及其他设备，发现问题，及时汇报。 11、定期组织对校舍进行安全检查，上报安全隐患，建议整改措施，在雷电、台风暴雨等自然灾害来临之前做好各项防范工作。 12、对进出校园的车辆和物品要核对检查，凭证放行，严禁将非教学用或生活用的危险物品和管制刀具带进校园。 13、要了解校园周边治安情况，做好各种安全隐患的排查，维持好学校良好的教学秩序和生活秩序，保护好学校财产安全。 14、保安人员因事请假的，应提前征得学校领导同意。申请病假须持医院有关证明。 15、保安人员必须按时上下班，上班期间必须统一着全套制服。（六）印刷工、绿化人员按学校要求做好相应的工作 | 2 | |
采购需求附件：
| 采购需求附件 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 附件1采购需求.docx |
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| 1 | 投标报价 | 10 | 价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价／投标报价）×100%×权重分值。（四舍五入后保留小数点后两位）对于高于项目采购预算金额的投标报价不予接受，视为无效投标。 |
| 2 | 技术标响应情况 | 8 | 投标人具有质量、环境及职业健康体系认证证书，每一项得1分，满分3分。满足招标文件全部要求的得3分，以此为基础，投标文件需求响应指标优于招标文件规定的相应需求指标的，有一项加1分，加到标准分5分为止,不能实质性满足招标文件要求的为无效标书。 |
| 3 | 服务方案 | 25 | 针对本项目保洁、日常维护、绿化养护、宿舍日常管理、保安服务等需求，有合理服务方案。方案完整，内容齐全，具备合理化服务措施和建议，可操作性强的得10分；服务内容建议及措施满足采购人需求，得7分；服务内容仅满足基本要求，得3分；无方案不得分。投标人应根据学校物业的特殊性，编制各项应急预案。覆盖全面、内容完整、流程清晰、便于操作，得5分；覆盖较全面、内容相对完整、便于操作的得3分；覆盖面较小、内容阐述一般，仅满足采购需求基本要求，得1分；无相关内容不得分。针对学校全年的节能降耗、垃圾分类、节水单位创建等环保工作制定详细的实施措施，有合理的服务措施和建议，可操作性强，具有先进性、创新性，可扩展性强，得5分；方案合理，可操作，符合项目要求得3分；方案仅满足采购需求得1分；无方案不得分。 |
| 4 | 人员配备（人员要求应以最新发布的《国家职业资格目录》为准） | 10 | 投标人根据本项目拟配备的团队人员配置详细（附人员资格证书），确保服务于本项目的人员可靠、素质高，团队稳定，并有保证实现的详细措施的得10分；人员配备满足需求，员工获得相关资格一般的得7分；人员配备满足需求，员工除必须资格外再无其他相关资格的得3分；未提供人员详细说明资料的不得分。投标人应根据本项目提供采购人对自己的考核方法及对应的惩罚措施；有针对考核措施和后续调整措施，能够达到不断提升服务的目标，综合评比优的得5分；考核方法及对应的惩罚措施良好的3分；考核办法泛泛而谈、无针对性的得1分；无相关内容不得分。 |
| 5 | 类似业绩 | 20 | 投标人提供2018年1月至开标前有同类业绩得20分（包含保洁、维修、宿舍管理、合同中包含其中一项即可得分），否则不得分（投标文件中附中标通知书及合同复印件，否则不得分）。 |
| 6 | 售后服务 | 20 | 投标人提供2018年1月至开标前所服务同类物业服务项目，单位获得满意评价的，有服务单位公章的，有一项得20分，没有不得分。 |
| 7 | 其他（服务承诺，现场讲解，管理制度，应急措施，培训方案等） | 7 | 售后服务承诺详细、具体，且满足用户要求且优于其他投标人售后服务承诺的得7分；售后服务承诺周到，具有服务体系的得5；售后服务体系不完备的得3分。 |
| 合计： | 100 | ||
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