重庆市长寿区人民医院2025年7月政府采购意向

其他信息安全设备,基础环境运维服务,硬件运维服务,软件运维服务,安全运维服务

标的名称：综合运维管理系统，虚拟化系统运维服务；标的数量：1套、1套；标的目标：对医院网络设备、安全设备、物理服务器、虚拟机、数据库、中间件等关键IT资源运行状态实时监测，平台需对接医院现有动环系统，实现动环数据的统一展示和告警，需对接医院现有虚拟化和超融合平台，实现主机、虚拟机、存储等关键指标监测；支持全院拓扑展示，可将网络、服务器、安全等资源运行状态和关键指标在拓扑图上实时展示，配合大屏展示进行轮播。虚拟化软件采用VMware vSphere、VMware vSAN、VMware NSX-T等产品，其中vSphere产品主要作为虚拟化底层承载提供计算资源，vSAN产品整合服务器内固态硬盘和机械硬盘构建分布式存储资源池，NSX-T产品作为网络虚拟化组件，提供虚拟化平台高级网络及安全支撑;现这套虚拟化平台的软硬件产品均已过保，且出现过导致业务停机的严重故障，需要专业技术人员提供运维服务，以保障医院信息化软件系统高效、稳定地运行。北城医院外网上网行为管理设备特征库已过期，考虑现目前外网风险问题需要特征库升级；标的要求：1、产品质量保证期：自验收合格之日起，综合运维管理系统需提供三年的免费质保期，虚拟化系统运维一年服务期及上网行为管理设备特征库升级一年的升级服务期。2、售后服务内容乙方在质量保证期内应当为甲方提供以下技术支持服务：质量保证期内服务要求1电话咨询乙方当为用户提供技术援助电话，解答用户在使用中遇到的问题，及时为用户提出解决问题的建议。2现场响应用户遇到使用及技术问题，电话咨询不能解决的，乙方或制造商应在半小时内采取相应响应措施；无法在2小时内解决的，应在2小时内派出专业人员进行技术支持。3技术升级在质保期内，如果乙方的产品技术升级，乙方及时通知采购人，如甲方有相应要求，乙方对采购人进行升级服务。