2025-2027年东航邮件等服务租赁

招标公告上海市

公告内容

1.5 采购范围与说明：
二、服务内容及需求针对东航集中备份系统veritas部分进行系统运维服务和技术支持服务，具体内容如下：（1）维护范围：Netbackup License续费和NBU 5240一体机备份设备维护；（2）维护时间：2025年07月28日-2027年07月27日（3）定期维护、升级：本合同有效期内，乙方将定期对进行查看维护和更新升级（包括操作系统及软件版本）；（4）故障排除：本合同有效期内，系统出现故障、隐患或者甲方认为的可能导致系统故障的其他事项，经甲方通知，乙方按照本合同的约定方式提供维护服务；（5）业务咨询：本合同有效期内，就系统发生、出现的任何专业问题，乙方应及时充分予以解答；（6）现场技术支持服务：本合同期内乙方指定具有专业资质的工程师对甲方进行现场培训、指导，参与甲方指定的相关会议；（7）维护报告：本合同有效期内，乙方每年向甲方提供两份书面维护服务报告。