202501-202505年定安12345分平台话务运营服务项目直接采购公示

2注册后查看1-2注册后查看5定安1注册后查看5分平台话务运营服务项目直接采购公示

[2注册后查看1-2注册后查看5定安1注册后查看5分平台话务运营服务项目]项目采购人为[中国电信股份有限公司海南分公司]，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式进行采购，现进行公示。

一、采购内容

本次拟采购2注册后查看1-2注册后查看5定安1注册后查看5分平台话务运营服务热线的接话、回访及相关运营配套工作，要求话务接通率到达9**$3%以上；运营工作涉及热线数据分析、多媒体运营工作、知识库采编工作、服务质控工作、运行督导工作等内容。

二、直接采购原因

本项目需要向原【中标人/成交供应商】采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求。

三、直接采购供应商

【海南天略企业咨询有限公司】

四 、公示媒介和期限

本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）上发布，其他媒介转载无效。公示 期：【2****5年3月1**$3日至2****5年3月2**$3日】

五、联系方式

项目联系人和联系方式:吴滚平1***7注册后查看6****7

异议联系人和联系方式:李工，1***9注册后查看6****6

异议接收邮箱：dx4注册后查看1.hi@chinatelecom.cn

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应以书面形式通过异议接收邮箱实名提出。

采购人：中国电信股份有限公司海南分公司

日期：2****5年3月1**$3日