2024年中国电信三亚分公司话务运营服务项目（第二期）-直接采购公示

2****4年中国电信三亚分公司话务运营服务项目（第二期）直接采购公示

2****4年中国电信三亚分公司话务运营服务项目（第二期）采购人为中国电信股份有限公司海南分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式进行采购，现进行公示。

一、采购内容

本次拟采购三亚市话务运营的接话、回访及相关运营配套工作，要求话务接通率达到9**$3%以上；运营工作涉及热线数据分析、多媒体运营工作、知识库采编工作、服务质控工作、运行督导工作等内容。

二、直接采购原因

本项目为非依法必须进行招标项目，且涉及企业重大商业秘密，不适宜竞争性采购。

三、直接采购供应商

海南天略企业咨询有限公司

四、公示媒介和期限

本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）上发布，其他媒介转载无效。

公示期：2****5年0**$3月2**$3日至2****5年0**$3月3**$3日

五、联系方式

项目联系人和联系方式:薛经理，1***9注册后查看5****0

异议联系人和联系方式:李经理，1***9注册后查看6****6

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过中国电信阳光采购网“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

采购人：中国电信股份有限公司海南分公司

日 期：2****5年0**$3月2**$3日