公告内容
我单位（以下称采购方）对2****5年度南京市民政局综合管理平台运维服务（项目名称）进行询价采购，现将有关事项说明如下，欢迎符合条件的供应商就采购内容进行报价。
一、项目概况
南京市民政局综合管理平台（以下简称系统）是南京市民政局的综合办公平台，主要包括公文流转、综合事务、会议管理、车辆管理、资金管理、固定资产、请假管理、机关考核等功能。项目的服务内容是为系统提供运维服务，服务期一年（2****5年5月至2****6年5月，具体以采购人要求为准），预算6万元人民币（报价超过项目预算作无效响应处理）。
二、供应商资质要求
1、具有独立承担民事责任的能力的法人（提供营业执照或法人证书或组织机构代码证）；
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供供应商资格承诺函，格式见附件）；
3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（根据项目需求提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的声明或证明材料）；
4、参加本项目政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供参加本次政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明）；
5 、满足本项目特定资格要求的证明材料：无；
6 、法律、行政法规规定的其他条件（提供项目实施所必须的许可资质证明材料）：无。
三、服务需求
（一）服务内容
1、运维服务。提供系统功能优化完善、故障处理、问题答疑等服务，解决采购方在日常使用中出现的相关问题。
2、巡检服务。每月对系统运行情况进行巡检，对采购方使用情况和意见建议进行调研。
3、接口对接维护服务。根据采购人需求对系统的数据接口进行对接和维护。
4、网络安全维护服务。在做好系统服务端防病毒和补丁升级的基础上，修复系统的安全漏洞；配合采购方指定的第三方完成网络安全等级测评、密码应用安全性评估等，并做好问题整改。
5、数据备份恢复服务。定期对系统数据进行备份，并在发生数据丢失等故障时，及时恢复。
6、系统升级服务。如采购方对系统有新功能扩展及升级开发服务需求，双方可根据实际情况，再另行协商相关费用（中标方须提供最优惠价格）。
（二）服务要求
1、服务时间
本项目的服务时间为合同签订之日起一年整。服务期间，中标方须提供7×2**$3小时服务响应。中标方接到采购方关于系统问题的通知后应当在6小时内采取有效措施处理，保障系统正常运行。如无法远程解决问题，中标方应在接到采购方通知后1**$3小时内提供现场技术支持，直至系统恢复正常运行。
2、人员管理
中标方运维人员须严格遵守采购方各项规章制度和安全保密要求，服从采购方的统一安排。运维人员工作所需的工具和设备等，由中标方提供。
3、质量保证
（1）发现系统问题或故障时，中标方须提供连续、完整的处理服务，直到系统恢复正常运行为止。
（2）在系统原有框架不变的前提下，中标方应及时根据采购方需求对系统做优化调整，包括但不限于：栏目名称位置调整、栏目名称修改、办理流程变更、角色权限变更、组织架构调整、人员账号增删等。
（三）付款方式
合同签订后支付合同总额的5**$3%，年度服务期满后，支付剩余款项。
四、采购要求
1、本次采购不接受联合体投标，也不接受分包、转包。
2、采购方不组织集中踏勘，供应商可自行踏勘现场。
3、供应商的报价为一次性报价，报价应包含与服务内容相关的人工费、零星配件材料费、运输、搬运、工具、设备、管理、利润、保险、税金等所有费用。
4、响应文件包括：报价单及声明、供应商资格证明材料、2个软件系统的开发或者运维服务合同（加盖单位公章）。
5、响应文件（一式三份）密封后在截止时间前邮寄或当面送达采购方联系人。逾期送达的，不予受理。
6、采购方按同等条件下最低价原则选定中标单位。
五、截止时间和联系方式
截止时间：2****5年4月1**$3日1**$3点整
递交地点：南京市建邺区江东中路2***9号新城大厦E座2****2室
联系人：王先生
联系电话：0***5-8注册后查看6
南京市民政局?
2****5年4月1日
?附件：
询价响应文件格式及附件.docx
