阳泉区域山西金隅冀东环保科技有限公司能耗在线监测系统运营服务询比价

报价须知：

一、资质要求：

营业执照（在线能源监测技术研发或信息技术咨询服务相关营业范围）、提供同类项目服务合同及对应发票1份，投标人需提供增值税专用发票。

本项目不接受关联企业同时报价，且在采购活动的任何环节（含合同履约阶段），一经发现，则所有关联关系的报价无效且我方有权单方面终止合同。

二、项目简介及技术要求：

我公司目前所用能耗在线监测系统由山西爱牡彼爱科技有限公司开发，现委托有资质的单位提供年度运营服务，服务内容如下：

1、提供每日的系统巡检，确保数据上传正常；

2、对能源局提出的其它软件及数据要求进行运维；

3、每年针对甲方相关工作人员进行2次培训；

4、提供数据保密计划并落实；

5、提供数据备份方案并落实；

6、提供紧急故障处理方案并落实；

7、日常工作：根据甲方要求协助相关工作人员录入原始数据、审核数据、输出报表等工作；

8、系统故障处理:解决因系统应用环境、数据等原因导致的软件故障及应用问题，诊断并给出专业的解决方案确保在尽量短的时间内让系统能够继续运行，保障关键业务流程的持续运行；

9、网络评估:定期（每月至少一次）进行网络诊断，监控服务器硬件(CPU、内存、硬盘、网闸)的实时状态及时发现潜在问题，实时监控网络运行状况评估网络性能指标；

10、操作系统诊断优化：定期（每月至少一次）检查操作系统的参数设置，根据系统运行情况合理调整；操作系统安全检查避免安全隐患；其他操作系统优化建议，保障系统运行稳定；

11、其它需求：以甲方实际需求为准，运行环境检测、数据上传持续优化系统全局性能，保证应用在整个生命周期内使用的系统资源最少；

12、数据导入导出:软件系统相关的数据导出导入服务，尤其是数据的硬盘备份，至少每周一次；

13、数据库诊断和优化：评估当前数据库参数设定，检查数据库安全策略，上述评估、检查每季度至少进行一次。设置合理的维护方案优化数据库运行其他数据库优化建议，保障数据库稳定运行；

14、对历年数据和系统故障进行分析；

15、解决常见的软件应用问题；

16、及时与甲方研讨网速慢的问题，提供解决方案，乙方只负责提供技术支持，甲方负责具体落实，确保系统数据上传正常；

17、发生数据传输中断或异常，乙方应接到甲方通知后24小时内响应，并迅速解决。

三、结算方式：

年度运营服务结束并通过甲方验收合格后，乙方提供合同全额的增值税专用发票，经甲方确认无误后，由甲方向乙方支付合同价款的100%。

特别说明：报价供应商应当提交书面报价文件并加盖公章，提交报价时以附件形式上传；报价文件作为评判依据，询价开标后不得修改或再次报价，未上传报价单或报价单未加盖公章的以平台报价为准，上传盖章报价单报价与平台报价不一致的以两者中低价为准，详见询价文件《报价单》。