宁波银行股份有限公司ChatBI建设项目供应商召集公告

根据业务发展需要，按照宁波银行股份有限公司采购相关管理办法，我行拟对《ChatBI建设项目》面向社会公开征集供应商，诚邀符合条件的供应商参与方案洽谈。

一、资质要求

1、注册资金人民币2***0万元（含）以上，财务状况良好；

2、公司经营正常并存续2年（含）以上；

3、企业或者其法人近两年内无行贿犯罪记录，未被列入失信执行人名单，无限制高消费、限制出入境等行为；

4、公司具备完善的组织架构和制度规范，拥有充足的技术、人员和设备资源；

5、同一法定代表人的两个及两个以上法人、母公司、全资子公司及其控股公司不得在同一次项目中参加报名；

6、参与报名的供应商能作为签约主体参与后期的商务流程；

7、设备和产品应满足《网络安全法》等法律法规要求；

8、报名供应商应符合宁波银行供应商管理相关要求；

9、如报名供应商为首次与我行合作供应商，请按附件格式提供“供应商尽职调查报告”。

二、技术要求

1、产品有合作案例或项目经验（仅限原厂），并提供项目合同等证明材料（开具发票证明）；

2、供应商具备企业级大模型建设或运用经验，具备不少于2个ChatBI项目（国有、股份制、城商行）实施经验。具备丰富的金融行业自然语言处理和数据分析的研发经验，熟悉数据仓库架构，熟悉BI工具使用，熟悉前后端开发流程。

3、需适配行内技术平台，满足我行非功能性需求（高可用、高性能、安全性等）。

4、产品软件的性能、响应和异常等指标符合用户体验基础要求；

5、产品符合《个人信息保护法》关于个人信息处理的规则和原则，符合管理办法，在获得授权情况下，支持通过客户自主行为获取相关个人信息数据；

6、持有计算机软件著作权、CMMI评估认证、IOS五大体系认证；

7、提供软件原厂标准服务（支持内网私有化部署）；

8、提供原厂7X2**$3小时（含节假日）电话支持和相关技术咨询服务（项目实施、售后服务等）；

9、提供软件补丁安装及版本升级服务。

1**$3、产品需参与我行现场POC 测试。

三、报名方式及起始时间

请符合条件的供应商在2****5年6月2**$3日之前,通过报名链接“点击报名”方式进行报名，报名链接如下：https://cpms.nbcb.com.cn/cpms/ananymous/cms/，并按要求填写相关报名材料。

四、联系方式

联系人：张学辉0****4-8注册后查看3（采购部）

周 昂 1***8注册后查看1****1（业务部）

ChatBI建设项目主要需求概述

为提升我行数据分析效率，实现数据驱动的精准决策，现计划开展ChatBI建设项目，通过引入先进的自然语言处理与智能分析技术，打造更高效的数据分析平台，为我行各业务部门提供便捷精准的数据洞察服务。

（一）构建基于自然语言交互的智能数据分析平台，支持用户通过对话形式快速获取数据报表、分析结果及业务洞察。

（二）实现与我行现有数据仓库、业务系统的数据对接，整合多源异构数据，并确保数据的准确性和实时性。

（三）提供可视化的数据分析展示功能，支持二维表格、可视化图表、报告等形式呈现分析结果，提升数据解读效率。

（四）提供成熟的数据权限和用户管理体系，满足我行的安全合规要求，保障数据安全与用户隐私。

ChatBI产品需满足以下功能：

（一）自然语言交互能力

i.基础语义理解与响应：支持用户以自然语言提出数据查询、分析请求，系统能够准确理解语义，并快速返回相关数据结果，准确率需达到9**$3%以上。若涉及多个数据源，平台要自动关联整合数据后输出结果。

ii.上下文理解与对话延续：具备上下文理解能力，能够识别用户连续提问中的逻辑关系，实现连贯的对话式数据分析。提供历史会话管理功能。

iii.智能纠错与提示：提供智能纠错与提示功能，当用户数据输入错误或不明确的查询语句时，系统能给出合理的提示与修正建议，允许用户直接在提示界面修改指令。

iv.企业知识库：提供多类型企业知识存储（结构化数据、非机构化数据），兼容常见的文件格式，并建立灵活的多级分类知识目录，支持自定义标签。

（二）数据分析能力

i.数据查询：具备基于单表、多表的数据查询能力，包括但不限于明细查询、聚合查询、开窗查询、子查询嵌套分析等。

ii.数据洞察：具备基于数据、业务描述进行未来数据预测能力；具备基于数据、业务疑问进行推理及原因归纳，并反馈数据证明能力。

（三）数据可视化功能

i.图表功能：提供丰富的可视化图表类型，满足不同数据展示需求，支持图表转换，支持图表的交互操作，如筛选、钻取、联动等。支持将图表落地为数据看板，实现数据的综合展示与分析。

ii.数据报告：可根据业务要求，将数据结果导入报告模板并一键填充数据。

（四）系统管理功能

i.用户管理：实现用户注册、登录、权限分配功能，支持基于角色的访问控制。

ii.权限管理：可自定义用户、角色、部门、条线的数据权限与功能权限，支持对数据进行脱敏。

iii.系统监控：实时监控系统运行状态，包括服务器资源使用情况、问数任务执行状态等，提供日志检索、过滤、分析功能，支持按时间、关键字、模块查询日志。并要求能对接行内普罗米修斯、守望者、运维大数据等公共平台。

（五）技术性需求

i.智能体技术：持续运营Agent构建与流程编排，支持基于主流Agent研发平台构建智能体及流程的能力。并支持持续监测智能体质量或者接入我行平台进行监测。

ii.大模型技术：采用先进的自然语言处理算法与模型，支持接入主流的大模型，并支持私有化部署。

iii.快速响应：支持简单场景下秒级数据响应，支持复杂场景下分钟级数据响应，满足我行高并发、实时性的业务需求。

iv.系统架构：系统架构需要具备良好的扩展性与稳定性，并能提供标准的API接口，能够与我行现有数据仓库、业务数据库、业务系统进行无缝对接。

v.安全围栏：具备智能体安全测评和防御能力，或支持接入我行安全平台。

附件：

宁波银行信息科技服务提供商尽职调查报告

一、基本信息

1.1服务提供商基本信息

1.2监管评价

（是否出现在监管机构的黑名单中）

（最近二年在政府或金融同业合作过程中是否受到处罚）

（是否存在未决诉讼）

1.3关联公司或附属机构信息

（关联公司或附属机构是否存在经营危机，该危机是否危及该服务提供商的正常经营）

1.4主要客户清单列表

（主要客户群体）

二、服务提供商持续经营能力

2.1财务情况

（近三年经审计的财务报表）

三、服务提供商内部控制和管理能力

3.1服务提供商内控评估报告

（评估报告内容如覆盖以下3.2-3.6内容，则将评估报告内容对应填写至各个部分）

3.2服务提供商的组织结构

(内部控制部门，如是否建立了内部的使用工具的安全测试部门、内控部门、审计部门)

3.3 IT制度体系建设

（是否对其公司及项目的安全管理及流程管理建立了相应的制度）

（项目过程中的项目管理（PMO）体系，包括例会、沟通渠道等）

（服务质量控制方法）

3.4培训体系建设

（是否对其员工定期开展技术技能以及安全防范相关的培训，提供培训计划或培训材料）

3.5服务提供商人员离职率

（了解公司技术人员的离职率）

3.6IT风险管控

（包括对公司本身的IT风险管控及所承接外包项目的IT风险管控情况）

四、服务提供商信息技术能力

4.1服务能力和支持技术

（服务提供商的技术能力资质证明，专业认证等）

（描述使用的工作方法、应用软件、技术文档、评估模型、评估工具等使用情况、知识产权等）

4.2服务经验与市场评价

（服务提供商主要的服务行业、主营业务、服务客户）

（类似的服务项目经验及项目合同证明材料）

五、服务提供商的网络和信息安全保障能力

（该项评估内容用于非驻场信息科技外包）

（描述内容可包括网络与信息安全管理体系建设情况、网络与信息安全技术防护体系建设情况、安全事件响应和恢复能力、实践经验等）