贵州乌当农村商业银行股份有限公司110联网报警运营服务采购文件变更通知

商务分
（3**$3分）

评分项及评分标准

得分

企业能力：

供应商具有有效的质量管理体系认证证书或具有有效的售后服务完善程度认证证书或具有有效的安防工程企业设计施工维护能力证书的得1**$3分。（提供认证证书扫描件加盖公章为证明材料，未提供得0分。）

0-1**$3分

管理团队：

1. 拟派项目负责人（1人）持有高级安全防范工程师或智能楼宇管理员或安全防范系统安装维护员证书的得4分；

2. 拟派技术主管（1人）：持有中级安全防范工程师或智能楼宇管理员或安全防范系统安装维护员证书的得3分；

3. 拟派售后服务主管（1人）：智能楼宇管理员或安全防范系统安装维护员证书的的得 3分；

注：（提供相关人员证书扫描件并加盖公章，未提供不得分）。

0-1**$3分

服务承诺：

投标人承诺：服务期内，提供 7×2**$3 小时客户服务热线，采购人可随时通过服务电话咨询；需要远程进行协助处理问题的，中标供应商远程协助的响应时间需要在1小时之内；设备问题需要上门解决问题的，中标供应商须在接到通知后2**$3小时内到达现场处理，如处理后产品仍不能恢复正常使用，中标供应商须提供备用产品临时满足采购人的使用需求，得4分。（提供承诺函原件加盖公章）

0-4分

业绩：

投标人提供类似业绩一个得3分，最高得6分。

注：投标人提供的合同扫描件加盖公章，合同须显示委托人名称、委托事项、有委托人及供应商盖章页面。

0-6分