湖北省农业农村厅信息技术咨询服务协议定点结果公告

订单号：FWYJ4***0注册后查看5注册后查看4**$3

本次成交金额：￥4***5,0***0.0**$3

采购单位：湖北省农业农村厅

联系人：薛语嫣

联系电话：8注册后查看6

成交供应商：武汉铭天信息科技有限责任公司

成交日期：2****5年0**$3月0**$3日

执行方式：议价

成交标的：

采购品目：信息技术服务

采购需求：在省农业农村厅建立2个技术服务小组，及时处理财务管理系统的应急事项，确保系统的全面稳定运行。一是现场服务小组。安排由3名专业技术人员组成现场服务小组，其中1人为信息技术服务人员、2人为财务服务人员，派驻省农业农村厅开展随时随地现场服务，包括财务管理系统的日常运维和操作培训、系统数据的日常运维及数据统计、财政一体化系统的支付和核算数据的录入、凭证的装订及整理归档、协助编制全厅及厅机关的报表（含预算、决算、财报）、其他日常性财务工作。二是后台技术保障小组。在系统后台安排2-3名IT技术开发人员组成技术保障小组，常年为省农业农村厅财务管理系统开展技术保障服务。

服务响应说明：公司将提供及时、全面的技术支持服务,保障系统的正常运行。我们对服务响应时间做出如下承诺: 1、提供 7×2**$3 小时售后服务和技术支持响应。 2、对系统故障,技术人员 6**$3 分钟之内作出实质性反映,2 小时之内解决问题:如服务人员无 法解决,我们将指派后台高级工程师在 2 小时内到达故障现场,在报修 8 小时内恢复系统的 正常运行。 3、平常定期不定期跟踪上门服务。