政府购买服务

一、合同编号：20240710HT(SZS)000004

二、合同名称：政府购买服务

三、项目编号：D64注册后查看145117482

四、项目名称：石嘴山市政务服务中心2024年7月-2025年7月12345政务服务热线呼叫服务项目、政务大厅帮办导办咨询服务外包项目

五、合同主体

采购人（甲方）：石嘴山市审批服务管理局

地址：石嘴山市行政中心五岳路51号科技信息大楼三楼

联系方式：注册后查看

供应商（乙方）：银川中房物业集团股份有限公司

地址：银川市兴庆区民族北街777号

联系方式：注册后查看

六、合同主要信息

主要标的名称：石嘴山市政务服务中心2024年7月-2025年7月12345政务服务热线呼叫服务项目、政务大厅帮办导办咨询服务外包项目

规格型号（或服务要求）：本项目主要负责大厅便民服务事项受理、业务咨询、帮办导办等。本 项目涉及岗位职数 30 个，实际用工不得少于岗位职数。2.话务团队实行“7×24”小时全天候人工服务，统一办理石嘴山市12345 热线受理的企业和群众来电，接收办理网络平台、话务系统提交的咨 询、求助、投诉、举报及建议等诉求，以及数据统计分析等工作。本 项目涉及岗位职数 20 个，实际用工人数不得少于岗位职数。

主要标的数量：1

主要标的单价：2994650.00

合同金额：299.465000万元

履约期限、地点等简要信息：1 年；自 2024 年 7 月 1 日起至 2025 年 6 月 30 日止；石嘴山市政务服务中心。

采购方式：公开招标

七、合同签订日期：2024-07-01

八、合同公告日期：2024-07-10

九、其他补充事宜：/

十、本合同对应的中标成交公告：石嘴山市政务服务中心2024年7月-2025年7月12345政务服务热线呼叫服务项目、政务大厅帮办导办咨询服务外包项目中标公告

十一、合同附件： 政府购买服务合同 2024.7.1(1).pdf

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