公告内容
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中国进出口银行2****5年报表系统信息技术应用创新改造项目
单一来源采购论证和供应商征集结果公示
- 项目名称:中国进出口银行2****5年报表系统信息技术应用创新改造项目
- 采购人名称:中国进出口银行
- 采购人地址:北京市西城区复兴门内大街3**$3号
- 项目资金来源:企业自筹资金
- 项目预算:4***1万元
- 本次采购内容为:采购报表系统信息技术应用创新改造服务
- 拟采购方式:单一来源采购
- 拟采购供应商名称:北京华宇信息技术有限公司
- 拟采购供应商地址:北京市海淀区中关村东路1号院8号楼2**$3层C2****1、C2****2
- 论证专家成员:王晓波、袁臻、刘涛
- 专家论证意见表:见附件1
- 供应商征集情况:本项目于2****5年6月1**$3日发布征集公告,至报名结束时间2****5年6月2**$3日,共有2家供应商报名,最终1家供应商(北京华宇信息技术有限公司
)参与。
- 公示期:2****5年6月2**$3日至2****5年7月1日,共计5个工作日。潜在供应商对公示内容有异议的,请于公示期内将书面意见反馈至中化商务有限公司
,书面文件包括:
?***0;***0;***0;***0;***0;***0;***0; 有效的营业执照或事业单位法人证明复印件;
?***0;***0;***0;***0;***0;***0;***0; 法定代表人授权书(如由授权代理人提出异议的);
?***0;***0;***0;***0;***0;***0;***0; 异议单位情况介绍(包括但不限于供应商名称、联系人、联系电话、联系邮箱等);能够完成本项目的声明及证明材料;
?***0;***0;***0;***0;***0;***0;***0; 采购需求技术指标的不合理性意见(如有);
?***0;***0;***0;***0;***0;***0;***0; 若异议材料通过审核,能够准时参加后续采购活动的承诺函(非不可抗力不得放弃参加后续采购活动,否则将被列入中国进出口银行不良供应商名录);
以上内容均需加盖企业公章。
- 项目需求:见附件2。
地***0;***0;***0; 址:北京市丰台区平安幸福中心B座2**$3层(邮编:1注册后查看3)
业务联系人:刘轩博、金美廷
电***0;***0;***0; 话:1***8注册后查看6****8、1***9注册后查看9****4
电子邮件:liuxuanbo@sinochem.com、jinmeiting@sinochem.com
2****5年6月2**$3日
附件1:专家论证意见表
附件2:项目需求
报表系统基于北京华宇信息技术有限公司(以下简称华宇)的i@Report和BI@Report产品开发建设,于2****9年在全行范围内投入使用,现有报表1****0多张,主要负责对外监管报表的报送以及行内统计报表的自动生成和数据应用。我行拥有报表系统客户化软件及核心产品软件系统中客户化部分的目标程序及全部源代码、核心产品软件的目标程序。***0;
为满足中国进出口银行报表系统的信息技术应用创新改造需求,拟启动2****5年报表系统信息技术应用创新改造项目,该项目为延续性项目。
(二)功能或目标。
1.基于现有报表系统,实现报表系统的全栈信息技术应用创新改造。项目内容主要包括根据信息技术应用创新基础软硬件要求(数据库、中间件、硬件及操作系统等)对报表系统进行适配改造,并完成创新环境下的数据迁移、页面适配、上线部署、切换保障等工作。
2.源代码要求。
(1)要求供应商提供客户化软件及核心产品软件系统中客户化部分的目标程序及全部源代码;
(2)要求供应商提供核心产品软件的目标程序及全部源代码。
序号 | 服务名称 | 服务期 | 服务人月 | 服务内容 |
1 | 信息技术应用创新改造实施 | 签订合同之日起到投产上线验收通过后1**$3个月。 | ***0; | 1.合同签订后8个月内完成投产上线,验收通过后进入免费保修期; 2.免费保修期1**$3个月。 |
报表系统在我行IT架构中作为数据应用型系统,属于管理分析层的范围,位于数据应用层,提供固定报表、多维分析、图表分析、数据导出以及数据采集补录等功能,满足业务人员进行数据查询、展现分析、数据采集补录等数据类的应用需求。
报表系统目前实现了1****4报表、BASEL***0;III***0;报表、客户风险报表、EAST5.0、人行金融基础数据统计、人民银行数据集中统计报表、系统重要性银行、人行支付报表、非居民涉税账户报送等监管报表的报送,以及会计、信贷、存款、资金、贸金、评审流程类等行内管理报表的展现和数据的查询分析。
要求在完成信息技术应用创新改造后,以上说明的报表系统原业务功能不受影响。
(一)数据库适配。
需为关系型数据库,不采用开源软件,要求适配goldenDB、达梦、TDSql及GaussDB/openGauss等国内主流数据库软件。完成数据库适配改造,包括库表结构DDL改造、SQL语句调整、映射替换、重构SQL语句、重构、存储过程改造等工作。
(二)中间件适配。
完成国产中间件适配改造,要求适配东方通或宝兰德等国内主流中间件软件。
(三)浏览器适配。
要求兼容奇安信安全浏览器个人版和3***0安全浏览器个人版,同时需支持Windows操作系统终端的Chrome浏览器。
(四)硬件及操作系统。
1.服务器:采用基于鲲鹏ARM、海光X8**$3等架构的硬件产品。
2.桌面终端:采用飞腾和兆芯CPU架构终端。
3.服务器操作系统:采用麒麟KYLIN Linux Advanced Server V1**$3或统信UOS V2**$3。
4.桌面操作系统:采用银河麒麟桌面操作系统 V1**$3 SP1 2****3及以上版本和统信桌面操作系统 V2**$3 专业版1****0及以上版本。
(五)信创软硬件版本以入场后甲方实际情况为准。
(六)数据迁移。
完成数据迁移方案制定、工具开发、数据迁移等工作。
(七)源代码。
供应商应确保我行享有对核心产品软件系统拥有永久的、不可撤销的、不可转让的修改权、复制权及其他使用权,以及对客户化软件及核心产品软件系统中客户化部分的全部知识产权。为实现上述目的,供应商应向我行提供:1. 客户化软件及核心产品软件系统中客户化部分的目标程序及全部源代码;2. 核心产品软件的目标程序及全部源代码。
服务要求是指采购标的需满足的服务标准、期限、效率等要求以及其他服务要求。
服务要求根据重要性分为“★”、“#”和一般性指标。★代表实质性要求,不满足该指标项将导致投标被拒绝,#代表重要性参数,无标识则表示一般指标项。
序号 | 服务要求项目 | 重要性 | 服务要求标准 |
1 | 产品要求 | ★ | 要求乙方必须对本项目涉及的产品拥有完全的知识产权;使用非自身产品的,必须有原厂商对该产品的授权经销商或者有原厂商对本项目的书面授权。(第三方授权有关信息应明确告知甲方,包括被授权产品名称,授权方式,授权期限、授权费等)。 |
2 | 故障处理 | ***0; | 供应商通过标准化的操作流程进行软件的故障诊断和排除;配合其他条线进行故障处理。 响应时限:(小于1/4)小时 到达现场时限:(<2)小时 解决问题时限:(<4)小时 |
3 | 总体要求 | ***0; | 针对进出口银行业务特点阐述系统实施方法论,并结合方法论,描述完整、可行的系统整体技术方案、实施方案,包括但不限于项目管理、需求确认、系统设计、系统开发、系统测试、系统切换、系统推广等方案,以及试运行策略。 要求完成项目实施、测试及系统投产工作,并阐述系统的项目整体技术方案、实施方案、测试方案、系统投产方案,根据需要附相应模板。对于其中进出口银行有模板要求的交付件,应使用要求的模版进行编写。 阐述项目实施的组织架构(其中应包含进出口银行人员),并描述实施预期的时间进度表,提供具有明确里程碑的项目实施计划。 要求提供初步的验收测试计划以及充分的验收标准,并提供系统集成测试和投产测试的测试方案、测试案例和测试工具。 厂商在本项目实施过程中,须服从进出口银行项目管理机构的管理。 要求厂商提供本项目中所有交付物清单(包括但不限于项目文档、产品技术文档(包括平台/系统相关的接口和集成技术规范、UI设计规范等规范类文件,与整体技术方案一并纳入评审范围。如需外部专家参加评审的,乙方负责外部专家评审费用)、用户手册和系统管理手册)。 阐述系统故障应急预案,确保系统在突发状况后能够及时发现,补救,恢复。 如有涉及第三方产品及服务,阐述相关产品及服务内容,报价及后期维护方式和费用。 在技术方案评审阶段,提供软件物料清单(SBOM),如涉及开源软件引入和使用的,应按照甲方要求开展引入评审和使用备案后方可使用。提供后续对开源软件的维护及升级支持,纳入维保范围。 项目所涉及系统的新建及升级改造应遵循甲方企业级架构原则进行系统设计,制定系统架构方案。包括但不限于按照我行联机、批量、消息等接口标准与行内系统进行交互;可对接我行统一的用户认证系统,平台内部应用实现单点登录功能;Web页面应基于chrome内核浏览器进行开发等。 |
4 | 项目实施要求 | ***0; | 以下列出了本项目实施过程中重要的实施任务,乙方应承诺完成所有实施任务,并遵守其中相关约定。相关要求参照项目工作说明书。 (一)项目管理。 配合进出口银行制定项目计划,并监督和控制项目进度。 负责根据项目计划管理安排项目资源。 协助进出银行完成驻场人力资源管理。 负责实施项目配置和交付管理。。 协助进出口银行完成项目质量管理、项目问题管理和项目风险管理。 负责与进出口银行进行沟通并按照要求进行工作报告。 (二)业务功能分析和设计。 负责业务需求差异分析和评估。 负责编写功能需求说明书和非功能需求说明书,并配合进出口银行完成评审。 协助进出口银行制定与周边系统的集成解决方案。 负责系统配置设计、界面设计、扩展功能开发设计、数据转换设计等。 (三)技术架构分析和设计。 负责制定项目软硬件、网络等技术架构方案,负责设计网络结构、设计硬件和主机系统结构、设计数据库结构、设计存储结构、设计备份和灾难恢复结构、以及必要的分支机构设备规格与分支机构环境。 负责分析接口定义并提出技术实现方案。 负责提出开发环境的构建方案。 负责编写技术设计说明书,并配合进出口银行完成评审。 (四)业务功能构建。 负责提出参数配置模版及配置方案。 负责进行客户化部分的详细设计,并编写详细设计说明书,配合进出口银行完成评审。 负责接口开发、扩展功能开发、数据转换开发。 负责计划、准备与执行单元测试。 负责确认单元测试结果并提交单元测试报告。 (五)技术架构构建。 负责指派环境管理负责人,并负责开发环境的管理。 负责进行测试环境下的应用系统的安装和配置。 (六)性能测试。 根据进出口银行安排,配合进出银行完成性能测试的计划、准备和执行。 负责系统调优和进一步的性能测试,并负责完成性能测试报告。 (七)系统集成测试。 配合进出口银行制定系统集成测试计划和方案。 负责编写系统集成测试案例、测试脚本以及准备相关的测试数据。 负责在进出口银行统一管理下执行系统集成测试,进行系统修补和必要的回归测试。 负责完成相应的系统集成测试报告。 (八)用户验收测试。 协助准备用户验收测试测试脚本和测试数据。 配合用户验收测试。 负责解决用户验收测试缺陷。 配合进行回归测试。 (九)投产和推广(包括投产、试运行、正式运行、最终验收)。 根据需要协助进出口银行制定上线演练计划和方案。 配合行方完成投产演练和运维测试工作。 在进出口银行统一管理下执行上线演练。 协助进出口银行制定系统(数据、业务)投产上线计划。 负责制定投产上线操作方案、流程和策略,并制定应急和恢复方案。 负责制定试运行方案、流程和策略,并制定应急和恢复方案。 协助进出口银行进行推广文档编制。 协助进出口银行完成投产上线。 支持系统试运行工作。 配合进出口银行完成系统最终验收。 (十)第三方测试(如进出口银行安排第三方测试)。 负责准备测试对象的搭建及调试。 负责按第三方测试要求准备测试数据。 为第三方测试提供技术支持。 负责缺陷修复。 |
5 | 培训及知识转移要求 | ***0; | (一)培训对象:培训对象包括进出口银行的开发人员、系统运行维护管理人员,以及其他相关人员。 (二)培训目标:通过培训,应使上述人员掌握系统提供的内容和功能,以及使用权限划分与操作方式。 (三)培训内容:乙方应具有知识和技术转移的意愿,并阐述详细的实际措施,以对项目实施阶段的参与者及项目最终的使用和运维团队进行全面、有效的知识转移。乙方需向进出口银行提供系统在配置、开发、安装、使用、监控和维护等方面的培训。乙方须详细列出各阶段培训的服务清单和培训费用,服务清单包括培训内容、授课方式、培训对象、时间计划安排和培训反馈处理等,对项目实施阶段的参与者及项目最终的使用和运维团队进行全面、有效的知识转移,确保进出口银行形成一支熟悉系统运用和维护的专家队伍。 (四)培训材料:乙方为所有被培训人员提供完备的文字资料(书面及电子版)和讲义(书面及电子版)等相关用品。 |
派驻具有相关资质、技能和经验的技术服务人员,提供所需的信息技术服务。
(一)在人员供给方面,应高效及时提供满足甲方要求的高质量人力资源,并且公司应该具备此类人力资源的储备,保证满足甲方的服务人员更换和增加需求。
(二)在人员稳定性方面,应有效保障现场服务队伍的稳定性,实现较低的员工流失率,无特殊原因,不得无故更换服务人员,以确保服务质量,如更换服务人员应提前1个月通知,并完成工作交接。
岗位名称 | 人数 | 工作内容 | 资质和经验要求 |
项目经理 | 1人 | 负责项目的整体控制和协调,保证工程的进度、质量、保密。负责项目合作协议的签订、合同签订以及工程总体验收; 负责制定项目详细进度计划,并监督执行定期核查项目基线,保障项目保质保量按期执行任务的顺利完成。 | 1、具备本科及以上学历; 2、具备1**$3年及以上金融行业相关工作经验; 3、应具备有效期内PMP资质证书。 4、熟悉华宇的i@Report、BI@Report产品; 5、熟悉报表系统数据模型; 6、熟练使用ORACLE数据库、SQL语言; 7、熟悉Java、BD开发语言; 8、熟悉linux命令。 |
高级工程师 | 满足本项目建设的人员数量 | 负责需求分析、设计开发、运维支持等工作,能及时响应解决报表系统的问题。 | 1、具备本科及以上学历; 2、具备8年及以上金融行业相关工作经验。 3、熟悉华宇的i@Report、BI@Report产品。 4、熟悉报表系统数据模型; 5、熟练使用ORACLE数据库、SQL语言; 6、熟悉Java、BD开发语言; 7、熟悉linux命令。 |
中级工程师 | 满足本项目建设的人员数量 | 负责设计开发、系统测试、运维支持等工作,能及时响应解决报表系统的问题。 | 1、具备本科及以上学历; 2、具备5年及以上金融行业相关工作经验; 3、熟悉华宇的i@Report、BI@Report产品。 4、熟悉报表系统数据模型; 5、熟练使用ORACLE数据库、SQL语言; 6、熟悉Java、BD开发语言; 7、熟悉linux命令。 |
初级工程师 | 满足本项目建设的人员数量 | 负责开发实施、系统测试等工作,能及时响应解决报表系统的问题。 | 1、具备本科及以上学历; 2、具备2年及以上金融行业相关工作经验; 3、熟悉华宇的i@Report、BI@Report产品。 4、熟悉报表系统数据模型; 5、熟练使用ORACLE数据库、SQL语言; 6、熟悉Java、BD开发语言; 7、熟悉linux命令。 |
(三)供应商需提供的服务承诺
1.同意甲方根据项目计划对项目组人员分批面试并引入。对于面试不合格的人员,供应商承诺在1**$3个自然日内提供补充人员直至符合标准。
2.承诺可按照实际项目要求提供充足的高、中、初级开发人员,至少能提供2倍(含)以上候选人供甲方进行选择。
3.承诺面试候选人应为投标文件中人员列表上的人员或优于人员列表的人员。
4.承诺已进入项目组的任何人员不得随意更换。如确实需要更换人员须经过甲方审核通过后方可换人。同时要求新换人员必须通过甲方的审核,且由供应商保证人员更换期间工作的连续性。
5.承诺已进入项目组的驻场服务人员,要提供人员简历、学历证明复印件及人员相关认证资质复印件,签署安全保密承诺书,并满足甲方管理要求:
(1)所有驻场服务人员必须遵守甲方作息制度和相关工作制度规定,提供5*8小时驻场服务。
(2)驻场服务期间,所有驻场服务人员必须严格按照甲方各项规章制度合规开展工作;驻场服务地点为甲方指定地点。
(3)任何驻场服务人员不得随意更换。如果更换人员则供应商应提前1个月通知甲方,并经过甲方审核通过后方可换人。同时要求新换人员必须通过甲方的审核,且由供应商保证人员更换期间支持工作的连续性;
(4)如果支持人员因违反甲方工作纪律或相关运行制度,并给甲方造成了损失,则供应商有责任进行赔偿,具体赔偿标准见合同。
(5)根据支持效果,对于不能够胜任支持工作的人员,甲方有权利要求供应商重新进行调换。同时由供应商保证人员更换期间支持工作的连续性。
1、在法律合规方面,应有效规避服务过程中给我行带来的法律风险。
2、在信息保密方面,公司应有效规避因服务人员导致的银行信息(如业务数据和商务信息等)泄漏风险。
3、在生产安全方面,公司应严格规避因人员操作不当,导致的银行系统出现安全性和稳定性风险事件。
4、在安全审计方面,公司应确保针对银行设备的相关操作留有纸质或视频记录。
5、保密/知识产权要求(如有)供应商对项目实施中涉及到的相关数据、资料、文档等具有保密的义务,并应按照相应保密规定执行。本项目所形成的数据成果归采购人所有。未经采购人同意,供应商不得以商业目的使用该资料或者开发和生产其他产品。
(一)项目实施进度:
序号 | 实施阶段 | 项目周期 |
1 | 开发实施阶段 | 合同签订后8个月内完成投产上线,之后转入免费运维阶段。 |
2 | 免费运维阶段 | 1**$3个月。 |
(二)服务地点:中国进出口银行北京总部。
(三)服务期限:自合同签订到投产上线后1**$3个月。
(四)服务方式:驻场开发。
序号 | 付款节点 | 付款条件 | 付款比例(或金额) |
1 | 第一次付款 | 签订合同后,系统投产上线且通过验收,在甲方收到乙方提供的正式发票1**$3个工作日内。 | 付款至总合同金额3**$3% |
2 | 第二次付款 | 系统投产上线验收后稳定运行6个月,在甲方收到乙方提供的正式发票1**$3个工作日内。 | 付款至总合同金额7**$3% |
3 | 尾款 | 免费运维期结束,在甲方收到乙方提供的正式发票1**$3个工作日内。 | 付款至总合同金额1***0% |
阶段 | 内容 | 中国进出口银行 | 乙方 |
签署合同及项目开工 | 签署项目合同 | 共同负责 | |
根据项目计划开项目开工会 | 共同负责 | ||
需求分析与设计任务 | 需求分析 | 配合 | 负责 |
系统详细设计 | 配合 | 负责 | |
系统实现任务 | 监管报表、行内统计报表开发工作 | 配合 | 负责 |
监管报表、行内统计报表运维工作 | 配合 | 负责 | |
测试及部署 | 集成测试 | 配合 | 负责 |
用户测试 | 负责 | 配合 | |
系统软件版本程序 | 配合 | 负责 | |
项目验收阶段 | 服务验收 | 负责 | 配合 |
1.项目验收标准。
本项目成功投产上线并稳定运行3个月后,可以开始项目验收。
2.项目验收流程。
在乙方提交了相应阶段的文档交付物或软件交付物后,由中国进出口银行在收到交付物的【1**$3】个工作日内,按验收标准对文档交付物或软件交付物进行验收,或书面提出与验收标准不符之处及改进建议,由供应商在收到中国进出口银行书面反馈后的【1**$3】个工作日内按改进建议进行修改后,再次提交验收。
对各交付物的整个验收流程应该在自首次提交之日起的【2**$3】个工作日内完成。
(二)履约验收内容和标准
1.验收内容。
(1)验收交付物包括但不限于文档资料、代码、上线版本;
(2)投产的报表系统软件;
(3)以量化的SLA考核指标为依据,对乙方服务及项目完成情况进行量化评价。
2.验收条件。
本项目成功投产上线,并且提交本项目的所有正式交付件。
3.文档验收标准。
(1)文档内容应包含对应工作阶段的所有工作任务的最终成果;
(2)文档内容无重大分歧,甲方能够接受文档中的主要观点、认可文档中所体现的工作成果;
(3)描述某一独立完整的系统功能的章节不存在颠覆性的错误(包括不真实、遗漏、误差、以及对使用者可能产生误导的信息);
(4)文字无重大或误导性错误,一般性错误的总字数不超过文档总字数的0.5%。
4.系统验收标准。
(1)系统投产上线后,系统运行正常;
(2)系统符合本工作说明书、业务需求及运维的要求;
(3)系统设计符合系统集成规划和标准;
(4)系统的安全等级保护基本要求满足国家标准中对本系统的相应要求;
(5)系统设计质量符合国家及行业标准。
5.SLA 考核指标。
序号 | 指标名称 | 量化标准 | 说明 | 评估方式 (优1***0-良8**$3-中6**$3-差0) | 指标占比 |
1 | 本项目进度及计划执行率 | 各阶段累计工作延后完成天数/各阶段累计计划天数 | 每一阶段完成后,根据需要进行项目计划的调整,考核每一阶段由于乙方原因造成比计划延误的比率。 | 1. 计划延误率≤5%***0;***0;***0;***0;***0;***0;***0; 优 2. 5%<计划延误率≤1**$3%***0;***0; 良 3. 1**$3%<计划延误率≤1**$3%***0; 中 4. 1**$3%<计划延误率***0;***0;***0;***0;***0;***0; 差 | 4**$3% |
2 | 项目投产后问题数量 | 投产后至验收时累计问题数 | 程序缺陷导致的问题去重后进行累计。 |
2. 5<问题数≤1**$3 ***0;良 3. 1**$3<问题数≤3**$3 中 4. 3**$3<问题数***0; ***0;***0; 差 | 3**$3% |
3 | 工单未及时处理率 | 工单处理时长超一个月工单数量/总工单数量 | 所有报表系统工单纳入统计。 | 1. 工单未及时处理率≤0%***0;***0;***0;***0; 优 2. 0%<工单未及时处理率≤5%***0; 良 3. 5%<工单未及时处理率≤1**$3% 中 4. 1**$3%<工单未及时处理率***0;***0;***0;***0; 差 | 2**$3% |
4 | 异常考勤率 | 驻场期间异常考勤天数/应出勤天数 | 1.纳入异常考勤的情况:迟到、早退、漏打卡; 2.正常请假纳入应出勤天数; 3.所有驻场人员纳入统计。 | 1. 异常考勤率≤5%***0;***0;***0;***0;***0;***0;***0; 优 2. 5%<异常考勤率≤1**$3%***0;***0; 良 3. 1**$3%<异常考勤率≤1**$3%***0; 中 4. 1**$3%<异常考勤率***0;***0;***0;***0;***0;***0; 差 | 1**$3% |
(2)考核时点。
本项目发起验收时,进行SLA考核。
(3)SLA等级。
根据SLA最后得分情况,划分为四个等级:
SLA>=9**$3的为优;
SLA在8**$3-9**$3的为良;
SLA在6**$3-8**$3的为中;
SLA<6**$3的为差。
(一)乙方在合同签署后,需要在8个月内完成投产上线。如因乙方原因导致未能按期投产上线,将按照每逾期一(1)周(不足一周的按比例计算),扣除“合同价款”的百分之二(2%),上限百分之百。
(二)SLA考核的罚则。
1.SLA考核为良:约谈公司高管,提出服务质量保障具体措施并限期落实;
2.SLA考核为中:约谈公司高管,提出服务质量保障具体措施并限期落实,从本次付款起每期付款顺次延迟半年支付,如有多次延迟的,延迟期限叠加。
3.SLA 考核为差:约谈公司高管,提出服务质量保障具体措施并限期落实,暂停本次及以后各期款项支付,直至下次考核时服务质量达到中级以上,接续按以上标准执行。如已是最后一次验收,则不再支付本次及以后各期款项。
无
无
合同模板及保密协议均采用我行制式文本。
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