临夏回族自治州公共资源交易中心临夏州2025-2026年度州、县（市）级国家机关、事业单位和团体组织物业服务开放式框架协议采购入围结果公告

一、征集项目概况

1、征集项目名称：临夏州2****5-2****6年度州、县（市）级国家机关、事业单位和团体组织物业服务开放式框架协议采购

2、征集项目编号：K6***2注册后查看5注册后查看7

3、征集项目简介：通过开放式框架协议，建立动态、持续的供应商准入机制，为临夏州、县（市）国家机关、事业单位和团体组织提供多元化、高质量的物业服务采购渠道，降低采购成本，提升服务响应效率。

二、征集人信息

1、征集人名称：临夏回族自治州公共资源交易中心

2、联系人：马晓兰

3、联系方式：0****0-6注册后查看6

4、联系地址： 临夏市青年路2号

三、入围供应商信息

1、采购包号：1

（1）采购包名称：临夏州2****5-2****6年度州、县（市）级国家机关、事业单位和团体组织物业服务开放式框架协议采购

（2）入围供应商信息：

入围供应商名称：康乐县雅泰物业有限公司】企业联系人及联系方式" class="noselttqk" names="康乐县雅泰物业有限公司" dname="4d349b431f7abb9d15a0e42cf5c6fdc5">】企业联系人及联系方式" src="/images/tel88.png" />

地址：附城镇环北A区1号楼一单元物业服务中心

服务要求：

主要服务内容：- 保洁服务：室内外清洁、垃圾清运、消毒消杀；- 绿化养护服务：草坪修剪、绿植培育等；-设施设备维护：日常使用设施巡检维护等

服务标准：- 保洁服务：室内外清洁、垃圾清运、消毒消杀；- 绿化养护服务：草坪修剪、绿植培育等；-设施设备维护：日常使用设施巡检维护等

供应商响应内容：服务内容及服务要求分包名称：临夏州2****5-2****6年度州、县（市）级国家机关、事业单位和团体组织物业服务开放式框架协议采购1)标的名称：保洁服务 - 绿化养护服务 -设施设备维护 -学生宿舍楼 -其他物业服务2)服务技术参数要求：序号服务名称服务内容服务标准1服务内容物业服务- 保洁服务：室内外清洁、垃圾清运、消毒消杀； - 绿化养护服务：草坪修剪、绿植培育等； -设施设备维护：日常使用设施巡检维护等一、保洁服务1.室内外清洁1.1项目概述1.1.1服务提供方：康乐县雅泰物业有限公司】企业联系人及联系方式" class="noselttqk" names="康乐县雅泰物业有限公司" dname="4d349b431f7abb9d15a0e42cf5c6fdc5">】企业联系人及联系方式" src="/images/tel88.png" />1.1.2服务对象：临夏州及各县（市）级国家机关、事业单位和团体组织1.1.3服务期限：2****5年至2****6年1.1.4服务内容：室内外清洁服务1.2服务依据根据《甘肃省临夏回族自治州物业管理条例》（2****5年修正）及相关法律法规，结合临夏州实际情况，雅泰物业有限公司特制定本服务方案，旨在提供专业、高效、环保的室内外清洁服务。1.3服务目标1.3.1提升环境品质：确保服务区域内环境整洁、卫生，提升工作与生活环境的舒适度。1.3.2保障健康安全：有效减少细菌、病毒等微生物滋生，保障人员健康安全。1.3.3促进节能减排：采用环保清洁材料与设备，减少对环境的影响。1.3.4增强服务满意度：通过专业、细致的服务，提升客户对物业服务的整体满意度。1.4服务内容1.4.1室内清洁服务1.4.1.1日常清洁： - 地面清洁：每日清扫、拖拭，保持地面无垃圾、无污渍。 - 桌面整理：擦拭办公桌、文件柜等，保持桌面整洁有序。 - 窗户清洁：定期擦拭玻璃，确保视线清晰。1.4.1.2深度清洁： - 地毯清洗：每季度进行一次地毯深度清洁，去除深层污垢。 - 空调滤网清洗：每半年清洗一次空调滤网，保证空气质量。 - 卫生间消毒：每日对卫生间进行全面消毒，确保卫生标准。1.4.2室外清洁服务1.4.2.1地面清洁： - 道路清扫：每日清扫道路，保持路面无垃圾、无积水。 - 绿化带清理：定期清理绿化带内垃圾，保持景观美观。1.4.2.2设施清洁： - 公共设施清洁：定期擦拭宣传栏、座椅等公共设施，保持表面干净。 - 垃圾收集与清运：每日定时收集垃圾，确保垃圾不堆积、不溢出。1.4.2.3专项清洁： - 外墙清洗：每年进行一次外墙清洗，保持建筑外观整洁。 - 停车场清洁：定期清扫停车场，保持车位整洁无杂物。1.5服务标准1.5.1人员配置：根据服务区域面积及工作量，合理配置清洁人员，确保服务效率与质量。1.5.2设备投入：采用先进的清洁设备与工具，提高工作效率与清洁效果。1.5.3材料选用：选用环保、无害的清洁材料，保障人员健康与环境保护。1.5.4监督机制：设立专门的质量监督小组，定期检查服务质量，确保服务标准得到落实。1.6服务流程1.6.1需求调研：与客户进行深入沟通，了解具体需求与期望。1.6.2方案制定：根据调研结果，制定详细的清洁服务方案。1.6.3人员培训：对清洁人员进行专业培训，确保服务技能与标准得到掌握。1.6.4服务实施：按照方案要求，开展日常与深度清洁服务。1.6.5质量监控：定期检查服务质量，收集客户反馈，持续改进服务。1.7应急处理1.7.1突发事件应对：制定突发事件应急预案，确保在突发情况下能够迅速响应与处理。1.7.2特殊天气处理：针对雨雪、大风等特殊天气，提前做好准备，确保服务不受影响。1.8服务承诺1.8.1专业高效：提供专业化、高效率的清洁服务，确保客户需求得到满足。1.8.2环保健康：坚持环保理念，采用无害化清洁材料与设备，保障人员健康。1.8.3持续改进：定期收集客户反馈，不断优化服务流程与标准，提升服务质量。2.垃圾清运2.1服务概况与目标2.1.1服务对象：临夏州范围内指定承接的州级、县（市）级国家机关、事业单位、团体组织（以下简称“服务单位”）。2.1.2服务范围：服务单位指定区域内的生活垃圾、办公垃圾、厨余垃圾（如涉及食堂）的分类收集、集中暂存、定时定点清运及末端规范交付处置。2.1.3服务目标：2.1.3.1合规性：1***0%符合国家、甘肃省及临夏州关于垃圾分类、清运、处置的法律法规和政策要求。2.1.3.2时效性：垃圾日产日清，清运及时率达到1***0%，杜绝垃圾堆积。2.1.3.3规范性：作业流程标准化，人员着装、车辆标识统一规范。2.1.3.4环保性：全程密闭运输，无洒漏、无遗散、无滴漏，最大限度减少环境影响。2.1.3.5安全性：作业安全零事故，人员、车辆、设备运行安全可控。2.1.3.6满意度： 建立有效沟通机制，服

主要服务内容：-学生宿舍楼（公寓楼）管理员：日常生活管理与秩序维护、安全管理、应急与突发情况处理等；

服务标准：-学生宿舍楼（公寓楼）管理员：日常生活管理与秩序维护、安全管理、应急与突发情况处理等；

供应商响应内容：服务内容及服务要求分包名称：临夏州2****5-2****6年度州、县（市）级国家机关、事业单位和团体组织物业服务开放式框架协议采购1)标的名称：保洁服务 - 绿化养护服务 -设施设备维护 -学生宿舍楼 -其他物业服务2)服务技术参数要求：序号服务名称服务内容服务标准1服务内容物业服务-学生宿舍楼（公寓楼）管理员：日常生活管理与秩序维护、安全管理、应急与突发情况处理等；1.日常生活管理与秩序维护1.1服务定位1.1.1构建“安全堡垒+温馨家园”双模式，实现：1.1.1.1安全零事故（消防/人身/财产）1.1.1.2秩序违规率≤3%（量化考核）1.1.1.3学生满意度≥9**$3%（季度测评）1.2管理员核心职能矩阵1.3智慧管理模式创新智慧宿管平台功能架构模块技术应用管理效能提升人脸识别闸机 活体检测+防尾随预警非授权人员拦截率1***0%智能用电监控恶性负载(电炉/电热毯)自动断电用电安全事故归零声光报警系统深夜喧哗分贝实时监测作息违规率下降7**$3%移动端服务平台 报修/投诉/查寝一键通 服务响应提速至8分钟1.4秩序维护标准化流程每日“五时点”关键防控时段工作重点风险管控要点0**$3:3**$3-0**$3:0**$3早检通道秩序维护识别留宿外来人员1**$3:3**$3-1**$3:0**$3公共区域静音巡查制止楼道追逐打闹1**$3:0**$3-1**$3:0**$3包裹暂存区监管防快递丢失/违禁品夹带 2**$3:3**$3-2**$3:0**$3归寝人脸打卡+体温抽查夜不归宿预警0**$3:0**$3-0**$3:0**$3红外巡更+应急呼叫响应突发疾病绿色通道启动1.5民族文化特色服务1.5.1“石榴籽”服务计划1.5.1.1配备汉/东乡语双语管理员（公示语言服务证书）1.5.1.2斋月期间增设夜间营养加餐窗口（2**$3：0**$3-2**$3：3**$3）1.5.2民族文化空间1.5.2.1每层设置民族特色文化墙（临夏砖雕+保安腰刀元素）1.5.2.2每季度举办多民族学生茶话会（管理员担任主持人）1.6突发事件处置预案1.6.1四级应急响应机制1.6.1.1临场处置标准（管理员首责）发生火灾→ 3分钟内启动消防广播+组织底层疏散打架斗殴→1分钟内到场隔离+启动校园1***0联动突发疾病→同步呼叫校医/1***0+实施心肺复苏（持证率1***0%）→启动应急预案库1.7质量保障体系1.7.1“三方共治”监督机制1.7.2 KPI考核硬指标1.7.2.1晚归漏检率≤1%1.7.2.2违禁电器查处率1***0%1.7.2.3矛盾调解成功率≥9**$3%1.8人员配置与培训每栋宿舍楼标配岗位人数资质要求特色培训内容主管管理员1心理咨询师三级+消防中级操作证民族政策法规解读日班管理员2急救员证+普通话二甲东乡语基础会话夜班管理员2保安员证+监控操作证防暴器械使用流动支援岗1持有双证（兼容日夜班）智慧系统故障排除2.安全管理2.1项目目标康乐县雅泰物业有限公司】企业联系人及联系方式" class="noselttqk" names="康乐县雅泰物业有限公司" dname="4d349b431f7abb9d15a0e42cf5c6fdc5">】企业联系人及联系方式" src="/images/tel88.png" />作为专业的物业服务提供商，致力于为国家机关、事业单位和团体组织提供高效、安全、优质的物业管理服务。针对临夏州2****5-2****6年度学生宿舍楼（公寓楼）管理员服务中的安全管理需求，我们特制定以下安全管理方案，旨在确保宿舍楼内的安全环境，保障学生的生命财产安全，提升整体管理水平。2.2组织架构与职责2.2.1安全管理领导小组2.2.1.1组长：由公司高层管理人员担任，负责全面统筹安全管理工作。2.2.1.2副组长：由宿舍楼管理部负责人及安全主管担任，具体负责安全管理方案的实施与监督。 2.2.1.3成员：包括宿舍管理员、安保人员、维修人员等，共同负责宿舍楼日常安全管理。2.2.2职责分工2.2.2.1宿舍管理员：负责宿舍楼日常巡查，及时发现并报告安全隐患。2.2.2.2安保人员：负责宿舍楼入口管控，外来人员登记，夜间巡逻等工作。2.2.2.3维修人员：负责宿舍楼内设施设备的维护与修理，确保设备正常运行。2.3安全管理措施2.3.1入住管理2.3.1.1实行严格的入住登记制度，确保入住人员身份明确。2.3.1.2对入住学生进行安全教育，提高其安全意识。2.3.2日常巡查2.3.2.1宿舍管理员每日进行至少两次巡查，检查消防设施、安全通道、门窗锁具等是否完好。2.3.2.2对巡查中发现的问题及时记录并上报，迅速安排维修。2.3.3消防安全2.3.3.1配备足够的消防器材，并定期检查、更换。2.3.3.2定期组织消防演练，提高入住学生的应急处理能力。2.3.3.3确保消防通道畅通无阻，严禁堆放杂物。2.3.4治安管理2.3.4.1安装监控摄

主要服务内容：-其他物业服务（单位食堂等其他服务所产生的费用为其他费用。不计入服务限价，但应在合同中应载明结算规则、列出费用明细。）

服务标准：-其他物业服务（单位食堂等其他服务所产生的费用为其他费用。不计入服务限价，但应在合同中应载明结算规则、列出费用明细。）

供应商响应内容：服务内容及服务要求分包名称：临夏州2****5-2****6年度州、县（市）级国家机关、事业单位和团体组织物业服务开放式框架协议采购1)标的名称：保洁服务 - 绿化养护服务 -设施设备维护 -学生宿舍楼 -其他物业服务2)服务技术参数要求：序号服务名称服务内容服务标准1服务内容物业服务-其他物业服务（单位食堂等其他服务所产生的费用为其他费用。不计入服务限价，但应在合同中应载明结算规则、列出费用明细。）1.服务范围与目标1.1基础物业服务：包括但不限于清洁保养、绿化养护、安全保卫、设施设备维护等，确保办公区域整洁有序、安全高效。1.2专项物业服务：针对单位食堂、会议室预订、文体活动组织等特殊需求，提供定制化服务方案。1.3其他服务（重点说明）：1.3.1单位食堂管理：提供健康营养、口味多样的餐饮服务，确保食品安全卫生，同时根据客户需求调整菜单，实行成本控制与透明结算。1.3.2费用结算规则：食堂等其他服务所产生的费用不作为服务限价的一部分，但将在合同中详细载明结算周期、支付方式及费用明细，确保财务透明。1.3服务策略与实施计划1.3.1团队建设：组建专业高效的物业服务团队，包括资深管理人员、技术工人及后勤支持人员，定期进行专业技能培训与考核。1.3.2智能化管理：引入智能物业管理系统，实现清洁、安保、设施维护等工作的智能化调度与监控，提高工作效率与质量。1.3.3定制化服务：针对各单位的具体需求，设计个性化的服务方案，如食堂菜单定制、特殊节日活动策划等。1.3.4成本控制与财务透明：建立严格的成本控制机制，对食堂采购、能耗管理等关键环节实施精细化管理。所有费用明细将在合同中明确，定期向客户报告财务状况，确保每一笔支出都有据可查。1.3.5持续改进与反馈机制：设立服务热线与意见箱，定期收集客户反馈，不断优化服务流程与质量，确保客户满意度持续提升。1.4合同条款与结算规则1.4.1服务期限：2****5年至2****6年。1.4.2费用构成：基础物业服务费用按面积/人数计费，其他服务（如食堂）费用根据实际消耗按合同约定规则结算。1.4.3结算周期：基础服务费用按月结算，其他服务费用可按周/月/季度结算，具体周期根据双方协商确定。1.4.4费用明细：合同中将详细列出各项服务的费用构成、计算依据及预计金额，确保透明度。1.4.5违约责任：明确双方违约责任及争议解决机制，保障合同顺利执行。2.关于-其他物业服务（单位食堂等其他服务所产生的费用为其他费用。不计入服务限价，但应在合同中应载明结算规则、列出费用明细。）的服务承诺致：临夏回族自治州公共资源交易中心我司（康乐县雅泰物业有限公司】企业联系人及联系方式" class="noselttqk" names="康乐县雅泰物业有限公司" dname="4d349b431f7abb9d15a0e42cf5c6fdc5">】企业联系人及联系方式" src="/images/tel88.png" />）郑重承诺，在承接临夏州2****5-2****6年度州、县（市）级国家机关、事业单位及团体组织物业服务过程中，针对合同中约定的"其他服务"（含单位食堂管理等），将严格执行以下条款，确保服务透明、合规、高效：2.1费用性质承诺2.1.1独立核算原则2.1.1.1单位食堂、特殊活动策划、专项会务服务等产生的费用，均属"其他服务费用"范畴，不计入基础物业服务限价内。2.1.1.2此类费用将单独列支，与保洁、安保、绿化等基础服务费用完全分离核算。2.2结算规则承诺2.2.1合同载明规则在正式服务合同中，将清晰载明以下结算条款： - 结算周期：按月/季度结算（按双方协定选择）。 - 支付方式：银行转账，并提供合法票据。 - 费用核定依据：以实际消耗量及双方确认的服务记录为准。2.2.2费用明细清单 - 每期结算时提供详尽的费用明细清单，包括但不限于： - 单位食堂：食材采购成本、人工成本、水电燃气费、设备折旧费、管理费等分项列支。 - 专项活动：物料费、外包服务费、人员津贴等具体构成。 - 所有费用均附带合法票据或采购凭证，确保可追溯、可审计。2.3服务执行承诺2.3.1成本控制与透明度2.3.1.1采用"预算-执行-复核"机制：服务前提交费用预算，执行中按预算管控，结算后提供超支/结余说明。2.3.1.2每季度向委托方提交《其他服务费用执行报告》，包含费用分析及优化建议。2.3.2合规性保障2.3.2.1严格遵守《政府采购法》《合同法》及临夏州财务管理制度，杜绝隐性收费。2.3.2.2接受委托方或第三方机构的费用审计，并提供全部原始凭证。2.4违约责任承诺2.4.1违约处理2.4.1.1若未按合同载明规则提供费用明细或结算依据，委托方有权拒付当期费用。2.4.1.2如发现虚报、重复计费等行为，除退还违规金额外，自愿承担合同

主要服务内容：1.采购人在合同中制定《物业服务量化标准》，明确清洁频次（如卫生间每日清洁≥3次）、设备巡检周期（如电梯每日1次）等；2.供应商严格按照第二阶段合同提供服务。

服务标准：1.采购人在合同中制定《物业服务量化标准》，明确清洁频次（如卫生间每日清洁≥3次）、设备巡检周期（如电梯每日1次）等；2.供应商严格按照第二阶段合同提供服务。

供应商响应内容：服务内容及服务要求分包名称：临夏州2****5-2****6年度州、县（市）级国家机关、事业单位和团体组织物业服务开放式框架协议采购1)标的名称：保洁服务 - 绿化养护服务 -设施设备维护 -学生宿舍楼 -其他物业服务2)服务技术参数要求：序号服务名称服务内容服务标准1服务内容物业服务1.采购人在合同中制定《物业服务量化标准》，明确清洁频次（如卫生间每日清洁≥3次）、设备巡检周期（如电梯每日1次）等； 2.供应商严格按照第二阶段合同提供服务。1关于采购人在合同中制定《物业服务量化标准》，明确清洁频次（如卫生间每日清洁≥3次）、设备巡检周期（如电梯每日1次）等；及供应商严格按照第二阶段合同提供服务的声明：我司—康乐县雅泰物业有限公司】企业联系人及联系方式" class="noselttqk" names="康乐县雅泰物业有限公司" dname="4d349b431f7abb9d15a0e42cf5c6fdc5">】企业联系人及联系方式" src="/images/tel88.png" />，若有幸作为临夏州2****5-2****6年度州、县（市）级国家机关、事业单位和团体组织的物业服务提供商，深感荣幸并深知责任重大。为确保物业服务的高质量运行，全面满足采购方的需求与期望，我们特此就严格遵守合同中制定的《物业服务量化标准》作出以下郑重声明：1.1严格遵守合同条款我司已全面理解并接受采购方在合同中详细列出的《物业服务量化标准》，包括但不限于清洁频次、设备巡检周期等各项具体指标。我们承诺，将严格按照合同第二阶段及后续各阶段的要求，不折不扣地执行各项服务标准。1.2清洁频次保障针对合同中明确规定的清洁频次，如卫生间每日清洁次数需达到或超过3次等，我司已制定详尽的清洁作业计划，并配备了充足的清洁人员及专业设备。我们将通过严格的监督与考核机制，确保清洁工作按时、按质、按量完成，为采购方提供一个整洁、舒适的工作与生活环境。1.3设备巡检周期执行对于合同中规定的设备巡检周期，如电梯每日需进行1次巡检等，我司已建立了完善的设备管理制度与巡检流程。我们将安排专业技术人员定期对各类设施设备进行细致检查与维护，及时发现并排除潜在的安全隐患，确保设备的正常运行与采购方的使用安全。1.4服务质量监督与提升为确保服务质量的持续提升，我司将定期组织内部培训与考核，不断提升员工的专业技能与服务意识。同时，我们将积极接受采购方的监督与指导，对于采购方提出的任何合理建议与意见，我们都将认真听取并及时改进，以不断提升物业服务水平。1.5违约责任承担我司深知，严格遵守合同条款是建立长期合作关系的基础。因此，如因我司原因导致服务未达到合同约定的量化标准，我司将愿意承担相应的违约责任，并积极采取措施进行整改与补救，以确保采购方的权益得到充分保障。总之，康乐县雅泰物业有限公司】企业联系人及联系方式" class="noselttqk" names="康乐县雅泰物业有限公司" dname="4d349b431f7abb9d15a0e42cf5c6fdc5">】企业联系人及联系方式" src="/images/tel88.png" />将始终秉持“客户至上、服务第一”的原则，严格按照合同中制定的《物业服务量化标准》提供高质量、高效率的物业服务。我们期待与采购方携手共进，共同创造一个更加美好、和谐的工作与生活环境。2.服务技术参数偏离情况征集公告服务技术参数要求所对应条款号征集公告服务技术参数要求所对应服务标准响应服务标准4**$3.采购人在合同中制定《物业服务量化标准》，明确清洁频次（如卫生间每日清洁≥3次）、设备巡检周期（如电梯每日1次）等；我公司康乐县雅泰物业有限公司】企业联系人及联系方式" class="noselttqk" names="康乐县雅泰物业有限公司" dname="4d349b431f7abb9d15a0e42cf5c6fdc5">】企业联系人及联系方式" src="/images/tel88.png" />完全响应采购人在合同中制定《物业服务量化标准》，明确清洁频次（如卫生间每日清洁≥3次）、设备巡检周期（如电梯每日1次）等相关的要求； 2.供应商严格按照第二阶段合同提供服务。我公司康乐县雅泰物业有限公司】企业联系人及联系方式" class="noselttqk" names="康乐县雅泰物业有限公司" dname="4d349b431f7abb9d15a0e42cf5c6fdc5">】企业联系人及联系方式" src="/images/tel88.png" />完全响应，我们严格按照第二阶段合同提供服务。

四、框架协议的期限

本框架协议有效截止日期为2****6年1**$3月3**$3日