招商银行南京分行零售信贷外包催收集中采购项目供应商征集公告（2025年）补

根据招商银行南京分行零售贷款业务需求，现招商银行南京分行启动零售信贷外包催收集中采购项目供应商征集（因系统截至日期与公告日期有出入，现修正截至日期至2****5-6-1****3:5**$3:5**$3（北京时间））。凡符合本公告要求的企业均可自愿报名。具体情况如下：

一、采购标的

1. 对零售逾期贷款在约定的期限内进行贷款催收，我行按实际收回金额的一定比例，向外包催收服务提供商支付费用。

2. 对零售逾期贷款在约定的期限内，达成失联修复、上门催收的委托事项（同一笔贷款若同时发生催收回款及委托事项费用，两者孰高计费，不重复付费）。

3. 对零售线上贷款的到期归本提醒、风险出清提醒。

二、供应商资质要求

（一）一般资格条件要求

1. 具有法人资格，以及由法人授权或具备承担民事责任能力的分支机构；

2. 具有良好的商誉和健全财务会计制度；

3. 具有履行合同所必需的设备、专业技术能力和资质；

4. 有依法纳税和缴纳社保资金的良好记录；

5. 近三年内的经营活动中没有重大违法记录。

（二）特定资格条件要求

1. 营业执照列明的营业范围应当包括个人逾期贷款催收、催告、提醒、通知、业务流程外包、信息咨询或含义相同的表述内容。

2. 具有履行合同所必需的场地、设备、专业能力及人力资源，依法与所有员工形成合法劳动合同关系、签署保密协议。

3. 专职催收人员不少于1**$3名，催收人员具备一定的外访经验，能够提供历史绩效数据。公司内部需设稽查人员进行内部稽核，并有常年法律顾问，在南京地区具有催收团队。

4. 具有健全的完善的催收流程、财务会计制度、投诉处理制度、管理制度、应急管理机制及信息安全管理制度，确保我行的资料、客户信息、商业秘密、技术信息等不被非法外泄。

5. 能够支持使用我行自主研发的外包催收系统进行作业。系统设备及数据传输需具有必要防护措施，各重要数据使用环节需建立必要控管机制。办公场所应具备门禁系统和闭路监控系统。

6. 具有线上贷款催收经验（例如支付宝花呗、京东白条等），且历史绩效数据在同业中较佳。

（三）其他要求

1. 须承诺法定代表人为同一人，或者存在控股、管理关系等其他关联关系的不同供应商，不同时参与本项目；（须提供书面承诺函）

2. 须承诺其法定代表人、实际控制人、控股股东、参股股东或高级管理人员中无招商银行在职员工、离职员工及其直系亲属（包括父母、配偶和子女）。（须提供书面承诺函）

三、相关说明

（一）本公告内容为我分行采购相关工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购（招标）公告或采购（招标）文件为准。

（二）我行将对供应商意向报名资料进行审核，审核通过后，我行将根据项目进度通过电话或邮件通知进行技术交流；通过报名审核并不等同于纳入本项目候选供应商范围，我行还将结合实地考察、风险评估等措施对候选供应商进行筛选。未通过审核的，不另行通知。

（三）供应商提交资料中如有虚假信息，或无正当理由不参加技术交流的，我分行将取消其报名资格、记入供应商诚信档案并限制其后续参加我行采购项目。

（四）所有报名供应商均视同为已无保留地同意我行在采购业务范围内使用其报名信息。

四、报名资料及提交方式

（一）报名资料

1.填写供应商承诺书、参与意向报名确认函及法定代表人授权书（材料格式详见附件1、附件2、附件3）；

2. 供应商重点信息表（格式详见附件4，以EXCEL方式提交）及附件4备注栏中要求的上传资料；

3. 资格条件所需的材料（与重点信息表中相同的材料不用重复提交）；

4. 违法失信企业名单，以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）和“国家企业信用信息公示系统”网站（www.gsxt.gov.cn）查询内容为准，须提供查询截图。

5. 不得被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，须提供查询截图。

注：以上材料均须加盖公章。

（二）提交方式

登陆路径：招商银行一网通官网-今日招行-采购平台；

登陆网址：https://xcg.paas.cmbchina.com/portal/page/platEnter.html

（系统限制每个报名反馈文件大小不能超过1***0 M，请合理分割）

（本项目商品品类为：服务-外包服务-业务外包-个贷逾期催收）

五、报名截止时间

2****5-6-1****3:5**$3:5**$3（北京时间）。

敬请符合条件的供应商按照上述要求提交相关资料。感谢您的关注与支持。

六、联系人及联系方式

联系人：常双，电话：1***1注册后查看0****1

邮箱：shuangchang1****5@cmbchina.com

附件：

1、供应商承诺书

2、参与意向报名确认函

3、法定代表人授权书

4、供应商重点信息表

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